Chargé(e) de proximité - Orléans
il y a 2 jours
Description du poste
Rejoignez Les résidences de l'Orléanais : une équipe qui place l'humain au cœur de sa missionVous souhaitez jouer un rôle essentiel au cœur de notre patrimoine, en alliant qualité de service, relation clients et sécurité des sites ?
Rejoignez une équipe engagée, tournée vers la satisfaction clientèle.
MISSIONS
En véritable relais de confiance entre l'entreprise et les locataires, vous veillez à la qualité de service, à la sécurité et au bon entretien du patrimoine. Sur un secteur d'environ 450 logements, vos missions consisteront à :
Réaliser régulièrement des visites de votre patrimoine pour contrôler le bon état des parties communes et des logements, détecter les anomalies et déclencher les interventions,
Contribuer à l'organisation et à la bonne réalisation des travaux : établissement des demandes, suivi, contrôle et réception des travaux,
Participer au processus d'intégration de notre clientèle en réalisant les états des lieux entrants sur tablette et les visites de courtoisie,
Contribuer à la tranquillité résidentielle : rappels au règlement, remontée des incidents,
Etre le premier interlocuteur de notre clientèle sur votre secteur : réalisation d'une permanence d'accueil le matin, traitement des sollicitations diverses,
CE QUE NOUS RECHERCHONS
Formation type CAP gardien d'immeuble ou expériences en gestion de proximité/immobilière
Connaissances techniques du bâtiment et des réparations locatives
A l'aise avec les outils bureautiques et de mobilité
Permis B + véhicule indispensable
Vous êtes :
Doté(e) d'un excellent sens du contact, diplomate, à l'écoute, et savez faire preuve de discrétion
Capable de gérer les situations délicates avec calme, recul et professionnalisme
Organisé(e), rigoureux(se), sachant prioriser vos actions
Impliqué(e) dans la qualité de service et l'amélioration de la satisfaction client
CE QUE NOUS OFFRONS
Une mission utile au service du cadre de vie et de la satisfaction des locataires
Une vraie autonomie sur votre secteur
Une équipe solidaire et engagée
Des outils de mobilité pour faciliter votre quotidien
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