Responsable opérationnel du Service Après-Vente – H/F - La Gaude, France - Malongo

Malongo La Gaude, France

il y a 6 jours

CDI

Description

Description du poste et Missions

Nous recherchons notre responsable opérationnel de l'activité Service Après-Vente MACHINES A CAFE.

Véritable encadrant de proximité, vous êtes en charge, en termes managérial et organisationnel, de toute cette activité.

Vous garantissez l'efficacité du service technique dans son ensemble et améliorez les coûts.

Vous devrez organiser et adapter l'ensemble de la structure à l'évolution du marché, de la société et aux demandes des clients.

Manager aguerri, vous animez et pilotez une équipe de 50 personnes.

Principales missions :

Animer et piloter une équipe de 50 personnes : techniciens itinérants, atelier technique, prestataires, centre d'appel etc

Gérer l'activité et les moyens afin d'assurer un niveau de service conforme aux exigences des clients et de nos équipes commerciales

Prendre en compte les principaux problèmes techniques pour permettre les prises de décisions

Offrir un service et une réponse de qualité aux clients, adaptés à l'exigence de leur métier

Animer, motiver, organiser, développer et responsabiliser les équipes

Mettre en place un système de pilotage avec des indicateurs de performance

Réorganiser si nécessaire les processus et les modes de fonctionnement afin de déployer opérationnellement la vision stratégique de la société

Animation de l'équipe, notamment en matière de conduite du changement

Améliorer les coûts

Améliorer la productivité des services

Collaborer activement avec l'ensemble des services techniques : contrôle qualité, R et D, services commerciaux et de façon générale tous les services transverses de la société.

Profil recherché

Profil souhaité :

Formation supérieure de type ingénieur

Manageur confirmé d'équipes pluridisciplinaires

Expérience réussie dans un poste similaire pendant plusieurs années

Qualités professionnelles requises :

Aimer le terrain

Leadership

Capacité à fédérer

Rigueur

Organisation

Enthousiasme

Simplicité

Et passion

Informations utiles

Localisation La Gaude - 06, France - pas de déplacement

Contrat CDI

Salaire Non défini

Niveau de qualification Ingénieur/Cadre/Bac +5

Expérience 1 à 7 ans, + 7 ans

Modalités de travail Temps complet

Fonction Production - Gestion/Maintenance

Secteur Industrie Agro-alimentaire

Télétravail Pas de télétravail

Tickets restaurant

Mutuelle entreprise 100% employeur

Conseiller Après-vente

il y a 1 semaine

MAVA Agence Renault Tourrettes, France

**À propos de nous** · Mava est une petite entreprise située à 83440 Tourrettes. Notre société est professionnelle, centrée sur le client et rigoureuse, et notre objectif est De donner le meilleur de nous pour satisfaire nos clients. · Points clés de notre environnement de travai ...
Secrétaire Après-vente

il y a 2 jours

MAVA Agence Renault Tourrettes, France

Nous recherchons une secrétaire Service Après-vente automobile (H/F) pour travailler dans notre Agence Renaullt / Dacia. Nous sommes un équipe jeune et dynamique d'environ 10 personne. · vos principales missions sont: · - **Assurer **l'accueil téléphonique et physique des clients ...
Responsable Après-vente Vul/vi

il y a 1 semaine

BYmyCAR Villeneuve-Loubet, France

**A propos**: · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR es ...
Réceptionnaire Après-vente Pièces Moteurs

il y a 1 jour

Azur Trucks Villeneuve-Loubet, France

Dans le cadre d'un remplacement, le Groupe IPPOLITO recherche un Réceptionnaire Après-Vente pièces moteurs H/F, pour son établissement Les Ateliers Mécaniques de Nice situé à Villeneuve-Loubet dans des locaux flambants neufs · Intégré(e) au sein d'une équipe de dix personnes, vo ...
Assistant Après Vente

il y a 1 semaine

INTERIMA ANTIBES Antibes, France

Interima est une société familiale spécialisée en Travail Temporaire, recrutement CDD, CDI et Formation, qui a été créée en 1978. · **Nous recherchons pour une concession automobile haut de gamme située sur Antibes un Assistant après-ventes H/F.** · L'assistant(e) SAV est une per ...
Conseiller(ère) Service Après-vente

il y a 1 semaine

Tesla Mandelieu-la-Napoule, France

**What to Expect** · Nos conseillers en service après-vente coordonnent et délivrent une qualité de service homogène aux clients dont le véhicule est en entretien ou en réparation. Véritables ambassadeurs de la marque, ils sont en première ligne et contribuent à renforcer notre m ...
Après-vente Automobile

il y a 4 jours

Audi Mougins, France

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive · Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est ...
Secrétaire Après-vente

il y a 4 jours

MAPAUTO Le Cannet, France

Vous possédez impérativement une expérience en automobile. · Fonctions: · - Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes des clients. · - Gérer la réception et la préparation des documents administratifs. · - S'occuper de la r ...
Après-vente Automobile

il y a 4 jours

Audi Cannes, France

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive · Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est ...
Secrétaire Après-vente

il y a 2 jours

AZUR GARAGE FORD Grasse, France

Nous sommes un garage mécanique, reconnu AGENT FORD. Nous sommes le seul sur le bassin Grassois. Dynamique et conviviale nous souhaitons construire une équipe soudée afin d'évoluer ensemble aux services de nos clients. · **Description du poste** · Nous recherchons un ou une secré ...
Conseiller Client Service Après-vente Automobile

il y a 4 jours

Mazda Puget-sur-Argens, France

EXPÉRIENCE SUPÉRIEURE A 1 AN COMME RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE EXIGÉE. **LES CV SANS EXPÉRIENCE NE SERONT PAS CONSULTES.** · Groupe Baldassari distribue depuis plus de 35 ans les marques Porsche, Hyundai, Mazda, Honda et Mitsubishi dans la région PACA. · Hans Baldassari a été des p ...
Conseiller Client Après-vente

il y a 1 semaine

BYmyCAR Le Cannet, France

**A propos**: · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR es ...
Conseiller Client Service Après-vente Automobile

il y a 1 semaine

Hyundai Puget-sur-Argens, France

EXPÉRIENCE SUPÉRIEURE A 1 AN COMME RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE EXIGÉE. **LES CV SANS EXPÉRIENCE NE SERONT PAS CONSULTES.** · Groupe Baldassari distribue depuis plus de 35 ans les marques Porsche, Hyundai, Mazda, Honda et Mitsubishi dans la région PACA. · Hans Baldassari a été des p ...
Conseiller Client Après-vente

il y a 1 semaine

Nissan BYmyCAR Côte d'Azur Le Cannet, France

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Notre Groupe développe la mobilité de demain alors prenez la route avec nous. · La société **NSA BYmyCAR Côte d'Azur** recherche **un(e) Réceptionnaire Après-Vente H/F ...
Conseiller Client Après-vente Toyota

il y a 6 jours

Groupe JPV Antibes, France

**Présentation** · Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L'activité du Groupe s'étend également ...
Secrétaire Après-vente en Concession Automobile

il y a 1 semaine

THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Le Cannet, France

Thierry ASTIER ste CARE MOTORS recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente en concession automobile.Vous pouvez impérativement d'une expérience aboutie en qualité ...
Secrétaire Après-vente en Concession Automobile

il y a 4 jours

THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Le Cannet, France

Thierry ASTIER ste CARE MOTORS recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente en concession automobile.Vous pouvez impérativement d'une expérience aboutie en qualité ...
Réceptionnaire Après-Vente

il y a 4 jours

Groupe CHOPARD Nice, France

entreprise : Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son ...
Réceptionnaire Après-Vente

il y a 4 jours

le Groupe Chopard Automobile Nice, France CDI

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons, pour notre concession Peugeot située à Nice: · un(e) Réceptionnaire Après-Vente (H/F). · Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur les missions suivantes : · Accueill ...
Serveur Room Service Après Midi

il y a 1 jour

MONDRIAN CANNES Cannes, France

Entièrement rénové et idéalement situé au milieu de son jardin au cœur de La Croisette, face à la mer, l'Hôtel MONDRIAN CANNES, établissement 5* recherche un serveur Room Service (H/F) en CDD à partir de fin juin pour toute la saison estivale. · La maîtrise de l'Anglais requise. ...