Chef de projet CRM Magasins - Massy, France - Carrefour

Description

A propos de l'offre ::

Le saviez-vous ? :

Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous.

Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous

Porteuse de cette ambition, la Direction Marketing Clients Recrute un(e) :

Chef de projet CRM Magasins (F/H) en alternance

Vous intégrerez l'équipe CRM Cycle de Vie clients magasin, au sein de la direction Marketing Client.

Les missions :

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Développement et activation des clients Hypermarchés et Supermarchés Carrefour :

Gérer les campagnes CRM : email, mailing, sms, App

Créer des offres personnalisées et adaptées au comportement d'achat du client.

Construire le calendrier CRM et gérer de manière autonome vos projets

Réaliser les briefs créatifs et valider les maquettes des supports de communication ciblée Online et Offline en respectant la charte graphique Carrefour.

Définir les briefs de ciblage de nos campagnes.

Capacités d'analyse et de synthèse :

Coordonner avec le service DATA le bilan des campagnes CRM (analyse des performances)

Réaliser le bilan de toutes les campagnes CRM (KPI's)

Être force de proposition sur la mise en place de Dashboard CRM.

Gestion de projet :

Piloter et animer les projets CRM

Reporter et alerter sur le planning et l'organisation de la production

Gérer et suivre les livrables auprès de prestataires et des magasins Carrefour

Réaliser des benchmarks avec une veille concurrentielle et suivre les innovations dans le monde digital/ retail pour adopter une démarche proactive d'optimisation des communications

Profil :
Nous recherchons un profil Bac +4/5 École de commerce ou cursus universitaire spécialité Marketing, Communication ou digital. Une première expérience dans le CRM
Une première expérience dans le CRM et la gestion de projet sera un plus
Vous avez une aisance du Pack Office
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez travailler en équipe, vous êtes reconnu pour votre organisation et votre autonomie ? Nous attendons votre candidature

Encore plus de bonnes raisons de nous rejoindre :

Intégrer une équipe conviviale à taille humaine au sein d'un grand groupe

Pour le site de Massy : Un campus attractif avec plusieurs restaurants d'entreprises, salle de sport avec cours, offres Comité d'entreprise.

Informations complémentaires :

Date de début : 19 août 2024

Durée : 1 an ou 2 ans

Lieu : Massy (91) – RER B/RER C Massy-Palaiseau

Avantages: 50 % du titre de transport pris en charge par Carrefour

Autres avantages propres au campus / site : parking, restauration, salle de sport, conciergerie ...

Envie de rejoindre l'aventure ?

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.