Description

Description de poste

Contexte de la mission

Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintien des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur-mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et collectivités et du tertiaire. Eiffage Énergie Systèmes s'appuie sur l'expérience de près de collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 5,32 milliards d'euros en 2022. Intégrer Eiffage Énergie Systèmes, c'est rejoindre une entreprise dynamique qui encourage l'initiative, valorise le potentiel créatif et développe les compétences de chacun. C'est aussi faire partie d'un groupe dont plus de 80% des salariés sont actionnaires et partagent des valeurs et une culture d'entreprise forte. Et vous, que diriez-vous d'intégrer un groupe accélérateur de talents ?

Vos missions

Raison d'être

Le Responsable d'Affaires est responsable de la bonne gestion et rentabilité de son(ses) contrat(s) en garantissant notamment : la disponibilité des moyens adaptés, la satisfaction client, le respect des règles de l'art et des obligations réglementaires. Il est également responsable de la culture et du développement de son portefeuille clients.

Contexte

Attaché au Responsable Régional d'activité, il est affecté au(x) contrat(s) et soumis aux contraintes particulières définies par le client. Représentant l'image de l'entreprise, il est le garant du bon développement de ces activités.

Missions

• Management
Assure la coordination de l 'équipe d'exploitation Assure le respect des engagements contractuels Prépare et adapte le plan de formation de son équipe Informe ses collaborateurs sur toute décision concernant la vie de l'entreprise Analyse et commente le rapport d'activité auprès du client Assure la gestion administrative du personnel Organise et anime les réunions d'équipe interne Met à disposition de ses adjoints les ressources humaines et matérielles adaptées Tient à jour les tableaux de bord de maîtrise des contrats Contrôle le travail de ses adjoints ainsi que ces équipes de terrain. Les accompagne dans leur progression Réalise les entretiens individuels de ces équipes.
• Technique
Contrôle & analyse les indicateurs de performance pour proposer des actions d'amélioration Analyse les réclamations / non-conformités clients Suit les demandes d'intervention en retard et veille à l'information client Évalue les prestataires conformément à la politique achat Veille au respect des règles sécurité, hygiène, environnement Vérifie la validité des habilitations de ses collaborateurs Fait respecter les dispositions définies par les procédures Qualité
• Relationnel / Information
Assure la relation contractuelle avec le(s) client(s) Évalue et assure la relation avec les sous-traitants Conseille et informe les clients demandeurs de services sur site Fait Afficher les informations obligatoires pour le personnel
• Économique
Apporte, cultive et développe son portefeuille client En corrélation avec ses objectifs développe le CA : - en détectant les nouveaux besoins clients acquis - initie les démarches commerciales par recherche de nouveaux marchés, - Recherche et réponds à de nouveaux appels offres Garantit la rentabilité de ses affaires Prépare et présente les offres commerciales Engage les dépenses dans le respect des budgets définis Élabore le budget de fonctionnement Assure le suivi administratif et financier du(es) contrat(s) Développe une relation de confiance et assure la qualité de service
• Gestion
Garant de la productivité de ces affaires, celui-ci doit respecter l'ensemble des processus de gestion des affaires défini par le groupe. - Etude des contrats, Appels d'offres, Devis dans les objectifs fixés, - Tenir sa gestion financière à jour, - Établir les rapports mensuels de gestion, - Participer et soutenir les audits financiers.

Votre profile

Profil

De formation Bac+2 à Bac+5 en génie climatique, énergies ou mécanique industrielle.

Informations complémentaires

Contrat à durée indéterminée

Vitrolles, Bouches-du-Rhône

Affaires

Énergie Systèmes

Référence de l'offre

JR