Chargé de support applicatif F/H/X - Nantes - Kisio

    Kisio
    Kisio Nantes

    il y a 1 jour

    Direction Générale / Conseil
    Description

    Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

    Participer aux déploiements des systèmes billettiques :

    • Assurer le suivi des équipements et des consommables
    • Gérer les réceptions et livraisons,
    • Maintenir à jour l'inventaire des stocks

    Assurer l'assistance technique et fonctionnelle des systèmes auprès des utilisateurs (HelpDesk)

    • Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, mail, outil de ticketing
    • Assurer l'assistance technique avec intervention éventuelles sur le terrain
    • Le cas échéant vous signalez les anomalies matérielles et logicielles à l'industriel pour correction.

    Administrer le système billettique

    • Assurer la surveillance du bon fonctionnement opérationnel du système, déclencher les procédures de maintenance, de reprise d'activité, …
    • Réaliser le paramétrage de la gamme tarifaire, les changements de versions logiciels, suivi des incidents et des anomalies, gestion des habilitations
    • Maintenir à jour le référentiel documentaire relatif à l'exploitation.

    Assurer la maintenance curative et préventive (maintenance niveau 1 et 2) des équipements

    • Assistance technique avec intervention éventuelles sur le terrain,
    • Exploitation du banc de maintenance diagnostic des pannes et réparation
    • Gestion de la relation avec l'industriel
    • Gestion des réceptions et livraisons des équipements
    • Paramétrage des équipements billettiques

    Assurer l'activité de création des cartes de transport et de service après-vente

    • Charger de la réalisation des cartes de transport, de leur mise à jour et de la réalisation de duplicatas.
    • Assurer le service après-vente.

    Profil

    • Vous êtes de formation Bac +2/3 en informatique, systèmes d'information ou équivalent
    • Vous avez des connaissances générales et intérêt prononcé pour les architectures et techniques utilisées dans les systèmes informatiques (utilisation de systèmes d'exploitation Windows/Windows server ; systèmes de gestion de base de données (type SQL) ; formats d'échange (type XML) ; compétences réseau et serveurs)
    • Vous avez des connaissances en outils de supervision et de gestion d'anomalies, de reporting, … et maîtrisez les fondamentaux des processus de tests et de déploiement d'équipements
    • Vous connaissez des systèmes d'information transport (billettique, MaaS)
    • Vous avez une bonne expression écrite et orale, êtes curieux, avec le sens du service

    Ce que nous vous proposons :

    • Rémunération 30/32K
    • Un cadre de travail agréable et dynamique, où les idées seront écoutées et valorisées.
    • Un environnement collaboratif, avec des animations, des partages d'expérience et des actualités régulières
    • Nos engagements RSE : créer de la valeur pour nos clients et territoires, mettre l'humain au cœur de nos priorités, protéger la planète et garantir une croissance durable
    • De nombreux avantages : télétravail, CSE, épargne salariale, Forfait Mobilité Durable, remboursement de 75 % des frais de transport, engagement solidaire (Kisio offre à chaque collaborateur l'opportunité de consacrer 0.5 jour par an à une mission à fort impact social)

    Processus de recrutement :

    1- Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.

    Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.

    2- Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d'autres membres de l'équipe.

    3- Votre candidature est validée ? Vous serez contacté(e) par l'équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.

    Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.

    Kisio cultive la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d'études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d'âge, de statut social, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle ou de handicap.


  • Travailler en entreprise

    Intégrateur Applicatif

    Réservé aux membres inscrits

    Dans le cadre de plusieurs projets d'intégration applicative, à la frontière du build et du run,l'Intégrateur Applicatif DevOps intervient pour assurer l'intégration des applications et des solutions techniques d'infrastructures applicatives dans les environnements de recette et ...

    Nantes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Ingénieur Applicatif

    Réservé aux membres inscrits

    · STEP UP est une sociêt d'œingēnie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France. Nous recherchons un profil technique intervenant sur un pœrimètre applicatif existant et en śevolution pour assurer le bon fonctionnement des ...

    Nantes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Responsable Applicatif

    Réservé aux membres inscrits

    Nous recherchons un.e Responsable applicatif pour intervenir sur un projet d'un de nos clients, dans l'agroalimentaire. · ...

    Nantes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Développeur Applicatif

    Réservé aux membres inscrits

    Le rôle principal du Support N2 est d'assurer le support technique avancé pour notre solution informatique. · Assistance Utilisateurs : · Analyse des Probl oupes :, identifier , diagnostiquer et rrire · les incidents techniques en utilisant des outils de diagnostic · ...

    Greater Nantes Metropolitan Area

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Analyste support applicatif

    Réservé aux membres inscrits

    Nous recherchons un(e) Référent(e) Applicatif(ve) pour garantir le bon fonctionnement des applications critiques. · Ce rôle implique un suivi attentif en production, l'analyse d'incidents niveau 2/3, ainsi que la coordination avec les équipes techniques pour résoudre les anomalie ...

    Nantes

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chef de projet applicatif

    Réservé aux membres inscrits

    Votre mission est de piloter et coordonner des projets applicatifs auprès de nos clients. · Bac +4/5 (informatique, gestion de projet, ingénierie ou équivalent) · ...

    Nantes 38.000 € - 60.000 € (EUR) par an

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chef de projet Applicatif

    Réservé aux membres inscrits

    Leader de l'Ingénierie et des IT Services buscando un Chef de Projet Applicatif confirmé. · Piloter les projets applicatifs de bout en bout (cadrage, conception, déploiement). · Gérer les plannings, budgets, risques et dépendances. · ...

    Nantes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Analyste support applicatif

    Réservé aux membres inscrits

    Dans le cadre de la transformation des systèmes d'information à forte visibilité nous recherchons un(e) · Référent(e) Applicatif(ve) · avec une appétence marquée pour le release management et le suivi de production. · ...

    Nantes, Pays de la Loire

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Intégrateur Applicatif DevOps

    Réservé aux membres inscrits

    Nosotros estamos buscando un integrador aplicativo con experiencia en DevOps para una misión de larga duración. Se requiere alguien con conocimientos en automatización, cultura DevOps y administración de sistemas. · Máster en GitLab para gestión de versiones y pipelines CI/CD. · ...

    Nantes ()

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chef de projet applicatif

    Réservé aux membres inscrits

    Rejoindre d²X Expertise c'est intégrer une entreprise qui vous ressemble. · Pour nous rejoindre c'est évoluer dans un environnement où votre savoir-faire a du sens. · ...

    Nantes, Pays de la Loire

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Intégrateur Applicatif DevOps

    Réservé aux membres inscrits

    Nos buscamos un · Intégrateur Applicatif confirmé con una sensibilidad DevOps prononcée para trabajar en Nantes. · ...

    Nantes, Pays de la Loire

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Expert en sécurité applicative

    Réservé aux membres inscrits

    Se buscan expertos en seguridad aplicativa para realizar tareas relacionadas con la detección de vulnerabilidades y su corrección. · ...

    Nantes, Pays de la Loire

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Intégrateur Applicatif DevOps

    Réservé aux membres inscrits

    Nous recherchons pour notre client un Intégrateur Applicatif DevOps disposant d'une expertise confirmée sur Visual TOM. · Une mission au cœur de la production informatique Votre mission principale consistera à assurer l'administration... · ...

    Nantes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    responsable informatique Applicatif

    Réservé aux membres inscrits

    Nos buscamos un responsable aplicativo para intervenir sobre un proyecto d'un cliente en agroalimentaria. · Conocimientos en concepción, desarrollo y mantenimiento de flux ETL bajo Semarchy · ...

    Nantes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chef de projet applicatif

    d2X

    L'entreprise · d²X Expertise est un cabinet de conseil qui accompagne les grands comptes et les établissements publics dans la sécurisation de leurs engagements IT et la réussite de leurs transformations. · Fort de plus de 250 collaborateurs, le groupe intervient en France et à l ...

    Nantes 38.000 € - 60.000 € (EUR) par an

    il y a 1 jour

  • Travailler en entreprise

    Chef de projet applicatif

    Réservé aux membres inscrits

    + Vos mission · + · Passionné(e) par la gestion de projets IT et les environnements applicatifs, vous intervenez en tant que Chef de Projet Applicatif auprès de nos clients.< ...

    Nantes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Intégrateur Applicatif DevOps

    Réservé aux membres inscrits

    Nous recherchons pour notre client un ingénieur système confirmé avec une sensibilité DevOps prononcée. · Au sein de l'unité Intégration vous rejoindrez une équipe technique en pleine transformation vers l'automatisation. Votre rôle sera central pour garantir le maintien en condi ...

    Nantes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chef de projet Applicatif

    Réservé aux membres inscrits

    Dans le cadre de la modernisation et de l'évolution de notre Système d'Information applicatif nous recherchons un Chef de Projet Applicatif confirmé pour piloter des projets de build et de run sur des applications métiers critiques. · Piloter les projets applicatifs de bout en bo ...

    Nantes, Pays de la Loire

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Expert en sécurité applicative

    Réservé aux membres inscrits

    L'offre concerne un expert en sécurité applicative qui travaillera sur des projets liés à la cybersécurité. · Diplômé BAC+5 spécialisé informatique. · Expérience minimale 5 ans. · ...

    Nantes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    referent applicatif support

    Réservé aux membres inscrits

    Le Référent Support Applicatif garantit la qualité de service des applications du périmètre Accompagnement Client. · 1. Gestion des incidents · Traiter les alertes et incidents de niveau 2 et 3 · ...

    Nantes ()

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    referent applicatif support

    Réservé aux membres inscrits

    Au cœur de l'écosystème de production, · le Référent support applicatif œuvre pour la qualité de service des applications du périmètre Accompagnement Client. · ...

    Nantes ()

    il y a 2 semaines

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