Standardiste (F/H) (Au Sein D'un Call Center de 8 - Marseille, France - Recrutement Réseau Renault

Recrutement Réseau Renault
Recrutement Réseau Renault
Entreprise vérifiée
Marseille, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Dans le cadre de la création d'un Call Center, vos missions seront de:

- Gérer les appels entrant du standard téléphonique
- Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
- Assurer la prise de RDV pour les opérations en Atelier
- Identifier clairement l'attente du client en proposant son aide et en l'accompagnant
- gestion des LEADS (traitement des demandes internet du client)

**Vous**:

- Justifiez d'une réelle expérience avec le poste proposé.
- Travailler en équipe
- Bonne élocution et présentation
- Maitrise des outils bureautiques
- Capacité à s'adapter aux situations (gestion des flux d'appels en fonction des périodes dans la journée)
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