Assistant Administratif - Sucy-en-Brie, France - Staffmatch Ile-de-France
Description
**À propos**:Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.
**Vos missions**:
- Réceptionner et traiter des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax) ;
- Prendre des rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers ;
- Programmer et préparer des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 15 techniciens) ;
- Manager des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences) ;
- Traiter les retours clients / gestion des SAV ;
- Saisir des ordres de services et des bons d'interventions des dépanneurs avant mise en facturation ;
- Gérer et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage ;
- Gérer la base de données ;
- Classer et archiver les dossiers ou les documents.
**Profil recherché**:
- Vous êtes autonome et assidu.e ;
- Vous avez une expérience significative en planification, idéalement dans le secteur BTP.
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