Assistant(E) Administration Service Technique - Dourdan, France - Sartorius

Sartorius

Entreprise vérifiée

Dourdan, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L' Assistant(e) Administration Service a pour missions principales d'assurer le traitement des devis, commandes, et factures pour le secteur qui est défini par son Responsable hiérarchique ainsi que l'accueil et l'écoute des clients internes et externes.

**Vos futures missions**:

- Traitement des demandes de prestations de Service et de fourniture de pièces détachées, pour les clients internes (ITC, Techniciens, Responsables Service) et externes, au laboratoire et/ou sur site client
- Accueil des clients par mail et téléphone, avec réponse technique de niveau 1, ainsi que l'accueil de visiteurs
- Etablissement, suivi et relance des devis
- Enregistrement, revue et suivi des commandes clients
- Etablissement et envoi des ordres de mission aux équipes techniques
- Traitement des données d'interventions sur site et/ou laboratoire,, mise à jours des fichiers de suivi de l'activité
- Facturation des dossiers de prestations de services et de fourniture de pièces détachées
- Instruction des demandes d'avoirs
- Participation à la gestion des stocks de pièces détachées des équipes techniques,
- Participation à la mise en place des outils et procédures spécifiques pour les clients particuliers et réponse aux appels d'offres
- Etablissement et suivi des commandes auprès des fournisseurs internes et externes
- Assistanat des Responsables Services Régionaux dans leurs tâches administratives relatives aux prestations vendues
- Classement et archivage des dossiers

**Votre profil**:

- Bac + 2 de formation assistante commerciale ou gestion administrative
- Bon niveau d'anglais
- Bonne connaissance du pack office (MS teams, Share point, Excel, Word, Outlook)
- Connaissance de SAP
- Goût pour le travail en équipe
- Orientation Client
- Autonomie et force de proposition