Team Leader Support Utilisateurs Anglais Courant - Lyon, France - Tuanis Conseil
Description
Issu d'une formation supérieure en informatique, vous êtes doté d'une **expérience similaire** et avez un **background technique sur le support utilisateurs N1 ou N2.**Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre esprit d'analyse, et possédez un excellent sens de l'organisation, de la communication et des responsabilités. Vous savez anticiper les risques et êtes réactif face aux situations. Vous savez exposer vos propositions avec conviction tout en faisant preuve de pédagogie.
Vos atouts:
**Métier**: coordination opérationnelle d'équipe, Suivi et analyse de SLA/ KPI
**Linguistique**: Anglais courant
Qui sommes nous ?
TUANIS Conseil est une Entreprise de Services du Numérique (ESN/SSII) de 100 personnes, fondée en 2018, en perpétuel mouvement, à l image de son animal emblématique, le Colibri, et tournée vers la différence. Nous sommes reconnus pour notre partage, notre proximité et notre volonté de permettre à chacun d'évoluer au sein de Tuanis IT. En intégrant nos équipes, vous rejoignez un environnement convivial où vos idées seront les bienvenues.
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