Counter Manager Le Bon Marchè - Paris, France - Informazione riservata

Description

Une société haut de gamme opérant dans le secteur des soins de la peau de luxe recherche son Retail Account Manager pour son comptoir du « Bon Marché Paris ».

Responsable de la gestion globale et du succès de la marque, il couvre tous les aspects de la vente assistée (accueil, vente, service, fidélisation).

Véritable ambassadeur, il assure le développement la clientèle et la notoriété de la marque.

Les tâches spécifiques sont les suivantes:
DEVELOPPER LES VENTES ET ASSURER UN EXCELLENT SERVICE À LA CLIENTÈLE
- Vous êtes proactif et enthousiaste dans la conduite des ventes, vous vous assurerez que les objectifs fixés soient atteints.
- Vous gérerez la croissance des ventes de la marque en ce qui concerne les traitements et les produits sur le stand.
- Vous ferez connaître la marque et formerez les clients à la gamme de produits et aux traitements, en veillant à ce que les produits et les traitements recommandés soient adaptés aux besoins des clients.
- Vous veillerez à ce que le service à la clientèle soit de la plus haute qualité.

SALON DE BEAUTÉ ET AUTRES ÉVÉNEMENTS
- Vous assurerez la réservation de l'espace beauté et la communication avec les thérapeutes et le personnel du magasin pour une exécution sans faille.
- Demander un soutien à l'équipe marketing interne pour les newsletters et la communication Instagram.
- Créer et orchestrer l'activité promotionnelle et assurer le succès de la promotion ou de l'événement.

OPÉRATIONS EN MAGASIN - INVENTAIRE - MERCHANDISING
- Maintenir le comptoir et la salle de traitement aux normes les plus élevées de propreté et de présentation.
- Établir des relations avec la direction du magasin, le contrôle des stocks, les merchandiseurs et les acheteurs, en coopérant avec les équipes afin d'assurer des relations de travail optimales.
- Veiller à maintenir des niveaux de stock suffisants et à ce que des testeurs complets soient toujours exposés pour que les clients puissent les essayer.

ANALYSE COMMERCIALE
- Évaluer et rassembler les chiffres de vente quotidiens/hebdomadaires/mensuels et communiquer ces informations aux contacts du bureau de la marque sur demande.
- Aider à analyser les résultats de l'entreprise afin d'identifier les domaines d'opportunité et de croissance, et en faire rapport à la direction.

FICHIER DES CLIENTS

S'assurer que tous les détails concernant les clients sont conservés dans la plus stricte confidentialité, sous clé, et que les informations ne soient jamais divulguées ni en interne ni en externe.

EXIGENCES:

- 3 à 5 ans d'expérience dans la vente au détail avec un excellent service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication
- Expérience dans le domaine des cosmétiques, des produits de luxe et des soins de la peau de préférence.
- Capacité avérée à lire et à analyser les rapports de vente afin d'identifier les besoins de l'entreprise.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent; formation universitaire et/ou diplôme de préférence.

Type d'emploi : Temps plein