Téléconseiller/e Clientèle SAV Au Service - Saint-Priest, France - Artem Recrutement

Artem Recrutement

Entreprise vérifiée

Saint-Priest, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise**:

- Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._**

**_
Nous recherchons en urgence pour notre client, fournisseur d'équipements industriels, une opératrice de saisie au service dépannage H/F._**

**Description du poste**
Vos missions principales seront:

- Réceptionner les appels entrants : prise en compte des demandes de dépannage
- Gestion des demandes de dépannage
- Saisie des données des clients dans l'ERP (Everwin GX) après avoir fait une première analyse de la panne
- Lancer la demande de dépannage et attribution aux techniciens
- Relance et classement des bons d'interventions sur ERP
- Etablissement de divers devis
- Commande potentielle de pièce pour les techniciens SAV

**Prise de poste urgente**

**Vos horaires de travail seront**:

- Lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00
- Vendredi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 16h00

**Prise de poste en intérim dans un premier temps en vue d'embauche**

**Vous êtes située idéalement située dans un rayon de 10 km maximum et idéalement **sur les communes de Saint Priest, Lyon 8, Mions ou Vénissieux**

**Profil recherché** Vous justifiez d'une expérience similaire sur ce poste d'au moins 5 ans.**

**Vos qualités principales sont**:
Réactive, dynamique et souriante au téléphone

Capacité à gérer des potentiels clients en "colère"

**Avantage**:
Tickets restaurant de 9 € : part salariale à 40%

35 heures + 3 heures de pauses rémunérées/semaine