de Comptoir en Location de Véhicules - Roissy-en-France - Avis Budget Group

Avis Budget Group

Entreprise vérifiée

Roissy-en-France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Les **agents de comptoir **sont responsables d'aider les clients lors de leurs locations de véhicules et de promouvoir les produits et services de l'entreprise. L'agent doit interagir avec les clients, gérer les contrats de location et son paiement, ainsi que fournir des renseignements sur les tarifs. Il peut également être responsable de vérifier les véhicules au retour de la location, d'effectuer des inspections et de vendre des produits et services supplémentaires. Ce poste exige d'excellentes compétences en service à la clientèle, une capacité à vendre et à travailler dans un environnement en constante évolution.

**Poste en CDI 35h basé à l'Agence Aéroport Roissy CDG**

**Voici quelques-unes des responsabilités d'un agent de comptoir**:

- Accueil des clients et écoute de leurs besoins pour déterminer les meilleures options de location
- Gestion des contrats de location et des paiements en fournissant des renseignements sur les tarifs et les politiques de location et les véhicules disponibles
- Vente proactive de produits et services supplémentaires, comme les assurances, siège-bébé, ajout d'un second conducteur
- Décrire et clarifier les frais finaux pour les clients et recueillir les signatures des reçus de location
- Conseiller le client en indiquant les centres d'intérêts et les réseaux routiers dans les alentours
- Maintenir l'exactitude des dossiers au sein de la station et compléter des documents
- Effectuer les tâches administratifs (traitement des courriels, préparation des rapports de vente et autre)
- Résoudre les potentiels conflits et problèmes des clients en temps réel et de manière professionnelle
- S'assurer que les protocoles de sécurité et de sûreté sont respectés en tout temps.

**Exigences**:

- Anglais courant
- Expérience préalable de la vente ou du service à la clientèle, en particulier dans les secteurs de la location de voitures, de la vente au détail ou de l'accueil,
- Permis B (boîte manuelle) valide en France
- Ouverture aux horaires flexibles, y compris les week-ends
- Un bon relationnel avec une approche axée sur l'équipe
- Une attitude amicale, optimiste et proactive.

Salaire de 1759€ + primes mensuelles de 2500€ maximum + TR + Mutuelle

ROISSY EN FRANCE

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