Chargé de Clientèle - Angers, France - Nameshield Group
Description
Nameshield déploie depuis près de 30 ans ses innovations technologiques en France et à l'étranger dans le but de protéger les actifs numériques externes des cybermenaces : attaques informatiques, usurpation d'identité, contrefaçon, phishing, etc. Elle aide chaque marque à sécuriser son identité et son territoire sur Internet.Œuvrant autant avec la moitié des entreprises du CAC 40 qu'avec des jeunes pousses à succès, elle connaît une croissance continue depuis plusieurs années.
Ses atouts:
- ** Entreprise à taille humaine en croissance continue,**
- ** Très forte technicité reconnue** (ISO 27001),
- Esprit d'équipe, plaisir et sens du service clients,
- Bureaux au cœur d'Angers et de Paris
- Engagement sociétal fort
- ** Détenue à 100 % par ses salariés et Esperancia**
Vous souhaitez intégrer un environnement exigeant, passionnant, collectif et bienveillant ? Concilier vie pro et vie perso ?
Alors rejoignez-nous.
Rattaché(e) au service Opérations Clients, **après une solide formation assurée en interne**, tu seras en charge du support d'un pool de clients et de leurs noms de domaine sur internet:
- Gestion de portefeuilles de noms de domaine pour des grands comptes (création, transferts, conseils)
- Traitement (mail / téléphone) des questions administratives, comptables et relation courante avec les clients
- Suivi de l'actualité des extensions (ouverture, règles de nommage) et communication avec les registres/clients
De formation supérieure (Bac +2 minimum), tu justifies d'un **anglais professionnel** (séjour long à l'étranger ou expérience similaire)
Tu maîtrises la bureautique (Word, Excel, Power Point, Messagerie, etc).
Ta rigueur, ta **curiosité et ton souci de la satisfaction du client**, te permettront de t'épanouir sur ce poste en apportant des solutions à tes interlocuteurs.
Une formation interne à nos méthodes et outils sera dispensée.
Poste sédentaire à Angers - base 39 heures / semaine ; profils juniors acceptés.
Avantages:
- Mutuelle financée à 50%
- Primes d'activité
- Carte restaurant
- 8 jours de RTT/an
- Participation aux bénéfices de l'entreprise
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