Alternance Animation Des Processus Qualité - Lyon e, France - AVEM

AVEM

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein de la Direction de la Satisfaction Clients, vous rejoignez l'équipe de Benoit.

Vous intégrez un service en pleine création : celui de l'Animation des processus. Dans ce cadre-là et en collaboration avec un consultant expert en Système de Management de la Qualité, et d'un Coordinateur(ice) des Processus, vous:

- Contribuez à la définition de la démarche à mettre en œuvre (approche, organisation, moyens, périmètre, services proposés, plan de déploiement, plan de communication,...)
- Mettez en place l'organisation et s'assurer du niveau de compétences des acteurs
- Contribuez à la mise en place et animation du système de gouvernance
- Définissez et mettez en place les modalités de suivi de la performance des processus (et des interfaces processus)

Véritable garant(e) du référentiel processus, vous:

- Assurez le reporting sur les performances des processus sur son périmètre
- Anticipez les difficultés, alertez, êtes force de proposition pour résoudre et améliorer des process.

Démarrage : dès que possible. Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée

**Le poste est à pourvoir sur le site de Lyon.**

Vous bénéficiez d'avantages : Chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET.

**Et vous ?**

Pour réussir dans ces missions, vous disposez d'une première expérience significative en entreprise de services, tertiaire. Les environnements de la conformité, de la qualité, des riques vous sont familiers.

Vous êtes issu (e) d'une formation Bac +5 : grandes écoles de commerce et d'ingénieurs.

**Vous recherchez une alternance idéalement pour une durée d'un an.**

Voici les compétences métiers que nous recherchons:

- Vous aimez travailler à partir d'une page blanche.
- Vous savez reformuler, formaliser un besoin, le traduite en solution.
- Vous savez animer et rendre compte
- Vous savez accompagner les acteurs, transférer des compétences

Et nous recherchons surtout une personnalité Voici notre Animateur Qualité et Risques idéal(e):

- Adaptable, vous savez collaborer dans des contextes variés
- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation
- Vous êtes oriénté(e) clients
- Vous avez l'esprit d'équipe

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus et contactez-nous

Cliquez sur le lien ci-dessous : cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe

Pour encore plus d'informations:

- Linkedin : AVEM (Groupe)

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qui sommes nous ?

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.

Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure
- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
- Un management de proximité et du travail d'équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements