Réceptionniste (H/F) Cdd - Cannes, France - Hôtel JW Marriott Cannes

Hôtel JW Marriott Cannes

Entreprise vérifiée

Cannes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 263 chambres. Il dispose de plusieurs salles de réunion, d'un restaurant, d'une terrasse panoramique, d'un auditorium de 825 places et d'une piscine. Notre hôtel dispose également d'une plage le « Palais Stéphanie Beach ». Notre hôtel et notre plage accueillent une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, principalement étrangère.

Nous recherchons pour notre hôtel un(e) **réceptionniste en CDD à compter du 15 janvier 2023.**

Les missions consisteront à contribuer au bon fonctionnement et à l'efficacité de la réception de l'hôtel:

- Accueillir et réaliser les arrivées et les départs des clients selon les procédures
- Respecter les standards de la marque
- Promouvoir l'hôtel et ses services
- Ecouter & anticiper les besoins des clients
- Répondre aux attentes des clients
- Maximiser le revenu de l'hôtel en vendant des prestations supplémentaires aux clients
- Accompagner les clients en chambre
- Assurer le bon encaissement des notes dues
- Faire vivre les offres promotionnelles
- Etre responsable de son fond de caisse
- Répondre aux plaintes clients et trouver une solution alternative
- Assurer et Maintenir la mise à jour de la base de données
- Saisir les cardex clients dans le système afin de maintenir à jour notre base de données
- Liste non exhaustive_

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Issu de formation hôtelière
- La maîtrise de l'anglais est indispensable et une deuxième langue étrangère serait appréciée
- Bonne maîtrise des outils informatiques, dont le logiciel Opéra
- Avoir de bonnes compétences en service clientèle.
- L'aisance orale, la communication ainsi qu'un bon relationnel sont des qualités indispensables
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Disponibilité et polyvalence

**Vous êtes motivé(e), passionné(e) et souhaitez rejoindre les équipes du JW Marriott Cannes ?**

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Avantages:

- Cantine
- Participation au transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée

Expérience:

- Réception: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail