Team Leader - Roissy-en-France - EXTIME DUTY FREE PARIS

EXTIME DUTY FREE PARIS

Entreprise vérifiée

Roissy-en-France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste
- Animation et pilotage de la performance commerciale:

- Animation commerciale:
Anime les briefings quotidiens en se basant sur les chiffres, l'actualité du terminal et de l'activité
Participe à la vente de produits en boutique, conseille le client (exemplarité et développement des ventes)
Déploie des plans d'actions permettant de développer le chiffre d'affaires de sa ou ses boutique(s)
Pilote les indicateurs de gestion (CA/DM/IV/DI/S&C) et les anime auprès des équipes, propose des plans d'actions au Store Manager pour améliorer la performance commerciale en relation avec les services supports : actions sur l'offre, le merchandising, le dynamisme commercial, etc.
Fait vivre les animations en lien avec le correspondant Marketing : il met en place, donne du sens à ses équipes en se basant sur les objectifs des challenges
Adapte le zoning en fonction des flux clients dans le respect des règles définies au niveau de la boutique.
- Pilotage de la performance commerciale:
En se basant sur l'analyse des indicateurs de performance, il ou elle est force de proposition pour adapter l'offre à la clientèle
Participe à la mise en place des produits et s'assure du bon niveau de réassort, lien avec les ressources logistique
Fiche Métier
En lien avec le Correspondant Marketing et les Brand Ambassadeurs, il ou elle est garant de la qualité du champ visuel (ILV/PLV/merchandising).
Contrôle la bonne tenue de ses boutiques et met en place des plans d'actions correctifs ou proactifs.
Mène des actions de la lutte contre la démarque inconnue, en lien avec le gestionnaire de stock.
- Management
- Dynamisme et adhésion:
Anime son équipe : autour d'ateliers, exercices, jeux permettant le développement des connaissances et des compétences nécessaires à la vente des produits de sa boutique
Communique avec son équipe, entre autres, lors du brief journalier
- Développement des compétences:
Apprécie et développe les compétences de ses collaborateurs, participe à la gestion des talents
Forme ses collaborateurs : accueil, vente, merchandising, produits, marques
Participe au recrutement des conseillers de vente
Intègre les nouveaux arrivants
Accompagne les collaborateurs dans l'utilisation des outils digitaux
- Respect du cadre:
Fait respecter le règlement intérieur et la législation en vigueur
Entretien les relations au quotidien avec les représentants du personnel
Réalise des entretiens de recadrage si nécessaire.
- Optimisation de l'expérience client
- Animation de la qualité de service:
Assure une montée en compétences des équipes sur OSCAR et Destination Service via des coachings réguliers

Assure un parcours client interactif, digital et sans couture

Profil recherché

Niveau d'expérience:
Une expérience de minimum 2 ans sur des fonctions similaires.

Compétences ou qualités requises:
Savoir être:

- Réactivité, dynamisme,
- Sens de l'écoute, empathie
- Force de conviction
- Bon relationnel

Savoir-faire:

- Management
- Qualités d'animation, pour impulser la dynamique commerciale
- Capacités d'analyse des KPI
- Prise de recul

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à convaincre
Capacité à prendre du recul

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Logistique
Réassort

**Voir plus**

Entreprise
- Au sein de Lagardère Travel Retail, Extime Duty Free exploite plus de 150 boutiques duty free & luxury dans les aéroports parisiens.Nos priorités dans cet environnement aéroportuaire ? Développer nos performances commerciales et offrir l'expérience ultime du shopping parisien à nos clients venus du monde entier. Nos priorités pour nos duty free people ? Offrir le meilleur en matière d'environnement et d'ambiance de travail, de possibilités d'évolution et de formation à nos 2 000 collaborateurs. Rejoignez-nous
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Célia AMMARI - _Chargée de recrutement_

Salaire

k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Responsable de magasin

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

AUTRES COMMERCES DE DÉTAIL EN MAGASIN NON SPÉCIALISÉ