- Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit
- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire
- Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés
- Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés
- Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Sur une sectorisation définie : Ile de France
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
- Télétravail partiel possible
- A l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels
- Très bon niveau d'expression en langue française (à l'écrit et à l'oral)
- Idéalement une expérience dans le domaine des télécoms
- Détenir des connaissances sur l'univers FREE.
- Tu effectueras des tests de présélection d'une durée de 15 minutes (1 test est à réaliser impérativement sur un ordinateur)
- Suivant tes résultats, tu auras un entretien en visioconférence avec un membre de l'équipe recrutement.
- Si nous avons matché, un entretien avec ton futur manager te sera proposé.
- Si cela match encore, tu rejoindras alors l'aventure Free Proxi
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
FREE PROXI Paris, France**Description entreprise**: · Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. · Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicil ...
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
FREE PROXI Paris, France**Description entreprise**: · Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre con ...
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
MOZAIK RH Paris, FranceA propos du recruteur · Chez Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, plus de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, prox ...
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Conseiller Relation Client Free
il y a 3 semaines
Réseau DUCRETET Paris e, FranceLe réseau Ducretet, leader de la formation des métiers de la maison connectée et des télécommunications, forme aux métiers de la Vente et de la Réparation Electroménager, aux métiers du multimédia et des objets connectés, ainsi qu'aux métiers des infrastructures numériques. · Pou ...
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Conseiller Service Client Free
il y a 1 semaine
Réseau DUCRETET Paris, FranceLe réseau Ducretet, leader de la formation des métiers de la maison connectée et des télécommunications, forme aux métiers de la Vente et de la Réparation Electroménager, aux métiers du multimédia et des objets connectés, ainsi qu'aux métiers des infrastructures numériques. · Pou ...
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Conseiller de Vente Duty Free
il y a 1 semaine
Lagardere Paris, FranceEntité · Lagardère Travel Retail Duty Free Global Boutiques · Métier · Commerce / Vente / Relations Clients · Type de contrat · CDI · Localisation · Aéroport Roissy Charles de Gaulle · Publiée le · 10 novembre 2023 · Début du contrat · Dès que possible · Au sein de Lagardère Trav ...
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Conseiller Service Client Free
il y a 4 jours
Réseau DUCRETET Paris, FranceLe réseau Ducretet, leader de la formation des métiers de la maison connectée et des télécommunications, forme aux métiers de la Vente et de la Réparation Electroménager, aux métiers du multimédia et des objets connectés, ainsi qu'aux métiers des infrastructures numériques. · Pou ...
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Conseiller Multimédia Assistance Technique Free
il y a 3 semaines
CENTRAPEL Paris, France**Description entreprise**: · **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ** · Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale FREE. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plu ...
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Conseiller free
il y a 1 jour
FREE PROXI París, France Permanententreprise : · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. · Que ce soit p ...
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Conseiller free
il y a 3 jours
FREE PROXI Paris, Franceentreprise : · Chez Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, plus de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et ...
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Conseiller Free
il y a 3 jours
FREE PROXI Saint-Germain-en-Laye, France**Description entreprise**: · **Chez Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ** · Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre conce ...
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Conseiller free
il y a 1 jour
FREE PROXI París, France Permanententreprise : · Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freeb ...
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Conseiller Commercial Assistance Technique Free
il y a 1 jour
CENTRAPEL Paris, France**Description entreprise**: · Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale FREE. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché. · Vous êtes passionné(e) de technologie ...
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
Iliad Paris, Franceentreprise : Chez Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité ...
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il y a 3 jours
FREE PROXI Paris, Franceentreprise : · Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. · Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseill ...
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
Iliad Paris, Franceentreprise : Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. ...
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
Iliad Paris, Franceentreprise : Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. · Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller ...
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
Groupe iliad Paris, France CDILe poste · La satisfaction des clients est une priorité pour vous ? Vous avez le sens du service ? Et vous vous épanouissez lorsque vous travaillez en équipe ? · Rejoignez l'aventure Free Proxi · Rattaché(e) à l'équipe Renfort Free Proxi , vous serez un véritable soutien pour ...
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Conseiller free
il y a 12 heures
FREE PROXI Paris, Franceentreprise : · Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. · Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseill ...
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Conseiller free
il y a 3 jours
FREE PROXI Paris, Franceentreprise : · Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesur ...
Conseiller Free - Paris, France - Groupe iliad
Description
Le poste
En quête de nouveaux horizons professionnels ? Et si tu osais franchir le pas ?
Rejoins FREE PROXI et apprends le nouveau métier de Conseiller FREE, grâce à un accompagnement sur-mesure proposé par FREE et le centre de formation DUCRETET en alliant pratique sur le terrain et théorie
Quelles seront vos missions ?
Tu assisteras nos abonnés sur un secteur géographique défini et tu seras notamment amené(e) à :
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