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    Pilote de Supervision des Systemes d'Information H/F - TOURS, France - Lasecurecrute

    Lasecurecrute
    Lasecurecrute TOURS, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description
    CTI CENTRE OUEST ATLANTIQUE (CICOA)

    Le CICOA est un organisme de l'Assurance Maladie (Sécurité Sociale) qui a trois activités principales : le développement, l'exploitation informatique (outil d'éditique et de gestion de la relation client) et la supervision nationale du système d'information de l'Assurance Maladie.

    Intégré(e) dans l'équipe du pôle supervision dont l'activité est importante (près de 8 000 serveurs supervisés, plus de 3 500 tickets incidents créés chaque mois avec un taux de résolution de 25%), vous aurez pour mission principale d'assurer la surveillance des ressources informatiques en production, de prendre en charge les incidents et d'opérer les actions correctrices de niveau 1 sur la base de consignes.

    Description du poste

    Vous êtes en première ligne pour assurer la détection et la résolution des incidents touchant le système d'information. À ce titre, vous réaliserez les travaux d'exploitation et les contrôles nécessaires, remonterez les dysfonctionnements et contribuerez à l'amélioration du référentiel documentaire et des procédures. Enfin, vous participerez à l'affectation des demandes et incidents sur le périmètre exploité par le CICOA.

    Vous intégrerez une équipe de 6 personnes réparties sur les sites de Tours et de Limoges (2 équipes de 3 personnes) et travaillerez en horaires postés (en alternance, 6h00-13H48 ou 13h12-21h00 du lundi au vendredi).

    Profil recherché

    Vos compétences

    Vous avez une bonne capacité d'observation et d'analyse et vous êtes rigoureux, ponctuel et réactif. Vous savez communiquer efficacement, oralement et par écrit, avec vos interlocuteurs terrain.

    Votre formation

    Vous avez une formation de niveau Bac +2 en informatique (orienté exploitation/système/réseau) et vous connaissez les concepts de base de la production et de l'exploitation informatique.

    Expérience :
    - Exploitation des systèmes d'information : 1 an souhaité, mais possible également pour un débutant.

    Informations complémentaires

    Le poste est évolutif et votre implication fera la différence

    Le poste est basé sur le site de Tours/Limoges.

    Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la PSSI de l'organisme.

    Dans le cadre de sa politique de diversité, le CICOA, à compétences égales, étudiera toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

    Contact

    Les managers sont à votre disposition pour vous présenter l'intérêt de la mission et les challenges associés. Si vous êtes fait pour ce poste, postulez sans plus tarder

    @.**

    Les avantages liés au poste

    Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

    Découvrez nos avantages


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