Administrateur-ice Fonctionnel de SystÈme - Paris e, France - Médecins sans frontières

Médecins sans frontières

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section française est présente dans une trentaine de pays.

Dans le cadre d'une création permanent, nous recherchons un-e **Administrateur-ice Fonctionnel de Système Applicatif Ligo **RH Opérationnelles.**

**Mission**

**Mission**:
Son périmètre inclut essentiellement les Services RH Recrutement, Gestion de Pool et de Parcours, RH Opérationnelles (RRH Cellules et Coordinateurs RH).

Il/elle peut

Il/elle contribue à l'accompagnement des autres entités MSF amenées à implémenter l'outil LIGO (réponse aux questions, explication des règles de paramétrage,)

**Principales responsabilités**:
Sous la responsabilité hiérarchique du Product Owner.

**Support aux métiers et relatif aux questions de ses Stream**
- Réceptionne, analyse puis qualifie les incidents et demandes d'évolution remontés par les utilisateurs RH ou finaux, les transmets à la Responsable Fonctionnelle pour prise en compte dans le fichier de suivi des demandes.
- Gère le support applicatif de niveaux 1 et 2 de son périmètre
- Remonte les besoins en support de niveau 3 aux Responsables de Système Applicatif, à l'Architecte Métiers ou à la Responsable Fonctionnelle
- Dispense des formations ad hoc aux utilisateurs RH, en concertation avec le responsable formation et change management.

**Participation à la maintenance corrective et évolutive de LIGO**
- Contribue à l'analyse des demandes d'évolution et à l'évaluation de leur faisabilité, et rédige les cahiers des charges fonctionnels.
- En lien avec les Responsables de Systèmes Applicatifs, l'Architecte Métier ou la Responsable Fonctionnel, créer les tickets à destination de la TMA dans l'outil JIRA et paramètre les demandes faisant partie de son domaine fonctionnel et de ses compétences techniques.
- En lien avec les Responsables de Systèmes Applicatifs, l'Architecte Métier ou la Responsable Fonctionnelle, réalise la recette fonctionnelle (tests en tant qu'utilisateur), des nouvelles fonctionnalités mises à disposition tous les 6 mois par l'éditeur et s'assure de l'absence de régression et de la mise à jour de la documentation utilisateurs (en concertation avec le responsable formation et change management).
- En lien avec les Responsables de Systèmes Applicatifs, l'Architecte Métier ou la Responsable Fonctionnelle, réalise la recette fonctionnelle (tests en tant qu'utilisateur) des paramétrages/développements réalisés par des prestataires externes (TMA).
- Rédige les cahiers des charges fonctionnels et/ou met à jour les Workbook.
- En lien avec la Responsable Conduite du changement & Formation, communique aux équipes des utilisateurs les avancements du projet SIRH.
- Rédige les manuels utilisateurs et procédures RH, met à jour les FAQs et supports en ligne le cas échéant en concertation avec le responsable formation et change management

**Compétences professionnelles**

**Formations/ Expériences**:

- Une expérience au sein du département RH de Médecins Sans Frontières dans un des services Recrutement, GP, RRH cellules ou POT est demandée.
- Une bonne connaissance des outils RH est demandée.
- Une expérience MSF est demandée

**Qualités requises**
- Leadership et force de proposition,
- Qualités d'écoute et de formalisation,
- Qualités d'analyse, de synthèse et réactivité face aux problèmes,
- Aptitude à coopérer, sens de la négociation, capacité de décision,
- Aptitude à s'approprier des connaissances de processus existants et d'identifier des besoins en dehors de sa propre zone de confort fonctionnelle, tout en se basant sur l'expérience des utilisateurs
- Pragmatisme et diplomatie
- Pedagogue

**Spécificités du poste**

**Statut** **:CDI. Poste cadre, basé à Paris, Jaurès.

**Conditions salariales **:€43, 313K brut annuel sur 13 mois.

**Type de contrat**

CDI

**Salaire (€)**

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**Avantages**
- Tickets Restaurant valeur faciale 11 € pris en charge à 60% par MSF
- Mutuelle 100%
- Frais de transport à 50%
- 22 jours de RTT par an

18 août 2023