Assistant Administratif Et Commercial - Nantes, France - Transdev

Transdev
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Entreprise vérifiée
Nantes, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l'environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2022, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros.

**Join an international Group with strong local roots**

**Transdev recrute un **Assistant Administratif et Commercial **(H/F)**

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

Transdev STAO PL 44 recherche un.e Assistant.e et Commercial.e en CDD à partir du 03/06/2024.

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.

Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

**Votre destination**

Vous intégrez STAO PL collaborateurs, 220 cars et bus, 20M€ de CA) situé quartier Chantenay à Nantes en tant qu'Assistant.e et Commercial.e

Notre mission ? Nous assurons pour le compte des collectivités locales, des lignes routières régulières urbaines, départementales, régionales et scolaires. Chaque jour nous transportons des milliers de passagers (scolaires, lycéens, actifs, séniors) sur l'ensemble de nos départements.

Rejoignez une équipe dynamique et humaine

**Votre feuille de route**
- Rattaché.e au Responsable Technique et Commercial et en lien rapproché avec le service Exploitation, votre mission principale sera de répondre aux besoins des clients (écoles, collèges, lycées, mairies, associations sportives ) et de les coordonner avec les contraintes opérationnelles.
Au quotidien, vos missions seront les suivantes:

- Assurer la relation client et traiter les demandes de prestations de transport
- Réaliser les devis commerciaux et les transmettre aux clients
- Transmettre les informations adéquates au service exploitation pour la bonne réalisation de la prestation (heures, lieux, kms )
- Assurer la mise en forme, le suivi de la facturation et la relance client sous le contrôle du service financier
- Initier les avoirs et les réclamations
- Suivre le client au quotidien et s'assurer de sa satisfaction
- Participer à la résolution des litiges en lien avec le Responsable Secteur
- Créer et mettre à jour le fichier clients
- Être garant de l'image et de la politique de l'entreprise auprès des clients
- Coordonner avec l'Exploitation la gestion des véhicules et des , pour l'activité occasionnelle

**Vos atouts**

De formation initiale administrative ou commerciale, vous avez une première expérience en gestion de la relation client.

Vous êtes reconnu.e pour votre aisance téléphonique et votre capacité à créer du lien de confiance avec les clients.

Votre rigueur vous permet de suivre vos dossiers efficacement et avec réactivité.

Vous appréciez le challenge, vous êtes motivé.e par la satisfaction client et avez à cœur de leur apporter le meilleur service possible dans le but de les fidéliser.

Vous maîtrisez la Suite Office (excel, word) et vous vous appropriez facilement les outils métiers.

Cette annonce vous correspond ? Rejoignez-nous

**A savoir**

Poste CDD de 7 mois à partir du 03/06/2024 - Basé à Nantes, parking sécurisé dans l'enceinte et accessible en transport en commun.
Rémunération fixe sur 13 mois, tickets restaurants, mutuelle/prévoyance, œuvres sociales
1 jour de télétravail possible par semaine
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