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- Gestion de toutes les interactions clients (mail, téléphone, réseaux sociaux) ;
- Gestion des retours colis ;
- Gestion des réclamations et litiges ;
- Reporting mensuel de l'activité ;
- Organisation des visites de Groupe.
Chargé de Relation Client - Marseille, France - PAGE PERSONNEL IDF
Description
Notre client, spécialisé dans le secteur de la cosmétique et basé à Marseille dans le 14ème, recherche son futur Chargé de Relation Client.
Au sein de l'équipe marketing, vos missions principales sont les suivantes :
Diplômé d'un Bac +2 minimum dans le domaine commercial, vous justifiez d'au moins une première expérience idéalement dans le service client.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.