Pilote D'exploitation Cloud - Fontenay-le-Comte, France - HOROQUARTZ

HOROQUARTZ

Entreprise vérifiée

Fontenay-le-Comte, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

Nous recrutons au sein de l'équipe Cloud Rattaché(e) à Frank, le Responsable du pôle, votre mission est la suivante:

- Assurer l'Administration et la maintenance de notre parc clients CLOUD (en appui du Niveau 1 du Support Cloud)
- Prendre en charge le suivi mensuel/pilotage opérationnel nécessaire avec notre hébergeur CLARANET
- Être le référent du Service CLOUD dans les échanges nécessaires avec la HOT-LINE, les Régions
- Participer aux demandes d'évolution réalisées par le Service Technique du Support Cloud
- Proposer des process d'amélioration de notre activité et participer à la diffusion des bonnes pratiques.

Conception de l'offre
- Collecte et consolide les demandes internes et externes (besoins clients, marché, salon, veille concurrentielle) afin de définir les futures orientations du produit

Développement du produit
- Porte la roadmap prévisionnelle sur son domaine fonctionnel
- Participe aux comités produits avec la RetD
- S'assure du ROI en fonction des engagements pris par les équipes commerciales
- Rédige les expressions de besoin (cahiers des charges) et les cas d'usage des souhaits d'évolution
- Participe à la validation des livrables en soutien au Product Owner et au service industrialisation de la RetD
- Collabore à l'évolution des packages métier et à l'intégration de la solution dans le SI avec le service méthodes et outils

Commercialisation du produit
- Valide et organise la sortie des nouvelles versions (outils avant-vente, documentation des nouveautés, formations, environnements de démo, etc.)
- Participe à la construction de la documentation commerciale et aux campagnes marketing
- Participe aux événements marketing (salons, journées clients, Club Utilisateurs...)

Accompagnement des équipes internes à savoir, support aux équipes commerciales et avant-vente et aux équipes fonctionnelles et techniques.

Le poste implique des déplacements ponctuels au sein de nos agences ou sur des sites clients.

Profil recherché
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
- Rigueur, méthode dans le travail et excellente capacité d'analyse
- Curiosité, ouverture d'esprit et créativité
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité d'analyse- Créativité**Voir plus**
- SAVOIR-FAIRECahier des charges
Cloud

**Voir plus**

Entreprise

HOROQUARTZ, éditeur de solutions de gestion des temps et plannings, gestion RH et contrôle d'accès pour PME et grandes entreprises.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A partir de 40 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 7 ans

Métier

Commercial

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d'activité du poste

TRAITEMENT DE DONNÉES, HÉBERGEMENT ET ACTIVITÉS CONNEXES

Télétravail

Partiel possible