Hôte ou Une Hôtesse D'accueil - Vernon, France - RESIDENCE SERVICES NAHOMA VERNON
il y a 3 semaines
Description
Située dans la ville de VERNON, la résidence NAHOMA VERNON est une résidenceservices seniors non médicalisée de 131 appartements.
Nous recrutons un hôte ou une hôtesse d'accueil c'est à dire le premier visage de la résidence:
MISSION
- L'hôte ou hôtesse d'accueil accueille, informe et oriente les résidents locataires
et les visiteurs, physiquement et au téléphone.
- Il/Elle participe également à diverses activités administratives.
- Il/Elle informe les résidents sur les prestations proposées (services au forfait, à
la carte...), prend les rendez-vous, recherche des solutions avec l'équipe pour
mieux répondre aux besoins personnalisés des résidents et de leurs proches.
- Il/Elle veille aux entrées et sorties dans la résidence dans un souci de sécurité.
- Il/Elle veille à voir chaque résident tous les jours (en lien si besoin avec l'équipe
d'encadrement) pour s'assurer que tout va bien.
- Il/Elle exerce sa mission dans le parfait respect de la charte des droits et libertés
de la personne accueillie, de l'intimité et de la dignité du résident, veille à son
confort et à sa sécurité, observe la confidentialité des informations qu'il/elle
détient à son égard, agit conformément aux procédures applicables.
ACTIVITES PRINCIPALES
Gestion des appels téléphoniques
Accueil physique
Activités administratives
- Gérer les commandes de prestations demandées par le résident - Afficher les programmes d'animation et les menus.
- Assurer la vente et approvisionner le stock des produits dans la « boutique »
(crayons, dentifrice ) et de fournitures administratives
- Préparer et suivre la facturation des séjours des résidents en lien avec la
direction.
- Assurer les encaissements et les remises bancaires.
- Enregistrer les factures fournisseurs, les contrôler, les faire signer par la
direction et les envoyer à la comptabilité une fois par semaine (logiciel
dématérialisation).
- Assurer la réception, le tri, la distribution et les envois des courriers et colis.
- Préparer les dossiers et documents nécessaires aux entrées et aux sorties des
résidents et plus généralement toute préparation demandée par la Direction
- Saisir quotidiennement le taux d'occupation.
- Participer à la remise des questionnaires de satisfaction remplis par les
résidents.
- Réceptionner et transmettre les messages d'alarmes et de pannes. Connaître
les procédures d'urgence et s'assurer de la bonne transmission au chargé de
maintenance.
- Veiller à la mise à disposition des registres (maintenance, sécurité ).
- Réaliser divers travaux administratifs.
ACTIVITES POLYVALENTES
- Participer à l'entretien de son poste de travail
- Réaliser des tâches d'entretien si cela est nécessaire
- Assurer le service au bar lorsqu'un client se présente
- Assurer le service au restaurant à la demande de la Direction
- Assurer des animations et activités à la demande de la Direction
- Préparer et installer différents lieux de vie de la Résidence conformément aux
directives de la Direction
- Réaliser le portage des repas au sein des appartements (Room services)
Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD
Durée du contrat : 2 semaines
Salaire : 1 747€ par mois
Programmation:
- Périodes de travail de 10 heures
Expérience:
- Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Exigé)
Permis/certificat:
- Passe vaccinale (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 05/01/2023
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2,5 mois
Salaire : 1 800,00€ par mois
Programmation:
- Période de travail de 10 heures
Expérience:
- Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Optionnel)
Permis/certificat:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : In person
Date de début prévue : 19/08/2023
Plus d'emplois de RESIDENCE SERVICES NAHOMA VERNON
-
Serveur(Se) We
Vernon, France - il y a 3 jours
-
Serveur(Se) We
Vernon, France - il y a 1 semaine
-
Hôte ou Une Hôtesse D'accueil
Vernon, France - il y a 2 semaines
-
Hôte ou Une Hôtesse D'accueil
Vernon, France - il y a 5 jours
-
Serveur We
Vernon, France - il y a 2 semaines
-
Hôte ou Une Hôtesse D'accueil
Vernon, France - il y a 1 semaine