Chargé de Patientèle - Paris e, France - l'hôpital Robert Debré

Description

**Nous recherchons actuellement un chargé de patientèle aux admissions à temps plein à compter du au sein de l'hôpital Universitaire Robert DEBRE.**

**PRESENTATION**

Le secteur des admissions est ouvert du lundi au dimanche.

Temps de travail : 7h36

Amplitude horaire : 8h00 - 18:06

**Missions Générales**:
**1 - Accueil du patient**
- Accueil du patient (admissions, sorties, état civil, renseignements de facturation, accueil physique et téléphonique ),
- Renseignements divers aux patients.
- Encaissement

**2***:

- **Constitution et gestion du dossier administratif du patient**:

- Création de dossiers de préadmissions et d'admissions
- Saisie de l'identification complète du patient et contrôle de son exactitude selon les règles d'identitovigilance.
- Enregistrement des prises en charge de l'Assurance Maladie obligatoire (y compris AME, CMU )
- Enregistrement des prises en charge d'organismes complémentaires
- Constitution du dossier administratif du patient en vue de permettre sa facturation
- Mise à jour des éléments constituant les dossiers en effectuant les recherches appropriées (Consultations CDR)

**3 - Gestion et suivi de la facturation**:

- Correction des dossiers en cas d'erreur
- Envoi de courriers et de relances (demande de prise en charge, de complément d'information, de justificatif d'identité, décompte d'hospitalisation...)
- Gestion, facturation et suivi des dossiers, y compris des dossiers rejetés
- Suivi particuliers des dossiers (recherche d'adresses, suivi des facturations, dossiers précarité, résidents étrangers...)
- Envoi de relances aux partenaires (Mutuelles, Relations Internationales, Particuliers )
- Réponse Physique ou téléphonique aux patients et organismes quant à la facturation
- Classement/Archivage des dossiers

**Profil**:

- Ponctualité, bonne présentation, bonne élocution
- Sens du service public
- Sens de l'accueil, disponibilité, diplomatie
- Respect de l'obligation de réserve et du secret professionnel
- Respect de la hiérarchie et des consignes données
- Respect des procédures de travail
- Maitrise des outils bureautiques (WORD, EXCEL)

**Avantage**:

- 18 RTT ( au bout de trois mois si renouvellement)
- Participation au transport à hauteur de 50%
- Lieu de restauration sur place

Type d'emploi : Temps plein, CDD de trois mois renouvelable,

Avantages:

- Participation au transport
- RTT

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Expérience:

- Vendeur caissier h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/06/2024