Responsable de Salle - Annecy, France - Restaurant Chez Mamie Lise
Description
TACHES PRINCIPALESAssure un rôle de leader en représentant positivement l'établissement auprès de sa clientèle et de son équipe, renforçant une approche orientée sur le client.
Assure l'intégration des nouveaux employés et gère la discipline du personnel de restauration pour une parfaite organisation opérationnelle. Organise et conduit les réunions de service en s'assurant de la pertinence des informations partagées avec le personnel, tels que les changements de carte, les promotions, etc.
Développe activement l'aisance relationnelle de son équipe et sollicite les commentaires des clients en garantissant la présence permanente de son personnel, afin de s'assurer que les clients soient régulièrement rencontrés et mesurer leur satisfaction. Assure l'appréciation des performances du personnel sous sa supervision selon la procédure en vigueur, leur formation sur les standards de service et veille sur le développement continu de leurs performances.
- Fortes capacités managériales pour encadrer ses équipes
- Suivi de la qualité de service en salle
- Mise en place, réalisation et suivi des formations sur le terrain
- Suivi quotidien des règles d'hygiène au restaurant
- Bonne communication professionnelle
Salaire : 2 800,00€ à 3 000,00€ par mois
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 900,00€ à 3 200,00€ par mois
Programmation:
- Périodes de travail de 10 heures
Lieu du poste : En présentiel
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