Responsable de magasin - Strasbourg, France - LE MERCATO DE L'EMPLOI

Description

À propos de nous

Mon client est une entreprise renommée dans le secteur de la vente et de la réparation des bus, véhicules utilitaires et poids lourd, reconnue pour son engagement envers la qualité et la sécurité de ses véhicules.

Mission

Description du Poste :

Nous recherchons un Responsable de Magasin dynamique et expérimenté pour notre établissement spécialisé dans la vente/réparation de poids lourd et de bus.

Sous la supervision du responsable hiérarchique, le Responsable de Magasin aura pour principales missions de gérer efficacement les activités liées à l'organisation et à la gestion des pièces.

Il assurera également la relation avec les professionnels en visitant régulièrement les clients et en prospectant pour développer le portefeuille de l'agence.

Responsabilités :

Gestion des stocks : Superviser le contrôle des flux de produits et organiser les inventaires réguliers.

Suivi de l'activité : Élaborer et tenir à jour des tableaux de bord. Contribuer à la détermination d'actions correctives si nécessaire.

Gestion financière : Établir et suivre les relations avec les fournisseurs et les clients. Participer activement aux négociations des conditions d'achat et de vente Proposer des modalités de financement et contribuer au suivi du budget.

Organisation fonctionnelle du magasin : Participer à son organisation ainsi qu'à celle des lieux de vente.

Traitement des réclamations : Gérer les réclamations clients et contribuer à la résolution des litiges.

Documentation technique et commerciale : Assurer la mise à jour, la transmission et le classement de la documentation.

Établissement et classement des documents internes.

Qualité : Contribuer à l'élaboration et à l'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Appui aux collaborateurs : Apporter un soutien aux membres de l'équipe et assurer le tutorat des jeunes en formation alternée.

Suivi de l'activité des collaborateurs : Veiller au bon déroulement des tâches assignées aux collaborateurs.

Participer activement à l'accueil téléphonique client, à la recherche de pièces et à la rédaction des devis.

Avantages :

Environnement de travail stimulant et dynamique.

Opportunités de formation.

Rémunération compétitive en fonction de l'expérience.

Avantages sociaux complets.

Mutuelle.

Frais de restaurants remboursés en déplacement.

Profil

Profil Recherché :

Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des poids lourd et bus.

Solides compétences en gestion des stocks, analyse de la marge, et négociation.

Capacité à travailler en équipe et à encadrer du personnel.

Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.

Connaissance des règles, normes et procédures en matière de vente de pièces de rechange, de qualité de service, de droit du travail, d'hygiène et sécurité des biens et des personnes.