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Créteil

    Assistante du Service Numérique - Créteil, Val-de-Marne, France - Elior France

    Default job background
    Description
    Nous recherchons notre futur gestionnaire réclamation client H/F qui sera basé au sein de notre Siège Social à Créteil.
    Ce poste à pourvoir ASAP viendra compléter le service Hot-Line de la Direction Comptable d'Elior France.

    Les horaires de travail sont du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 ou de 10h00 à 18h00.

    En qualité de gestionnaire réclamations clients et sous la supervision du Responsable de pôle, vous participez au traitement quotidien et régulier des réclamations téléphoniques des familles, ainsi que le traitement des demandes provenant du portail « Bon' App » .

    Assurer un premier niveau de traitement (copie des factures, paiement des factures, mise à jour des données famille, ainsi que la validation des présences repas, etc) en s'assurant des spécificités associées à chaque contrat auquel la famille est rattachée ;
    Traiter le courrier entrant adressé au service.

    Support Digital :
    Diplômé(e) d'un Baccalauréat, vous idéalement d'une expérience réussie sur un poste similaire.
    Vous maîtrisez impérativement Word et Excel.
    13ème mois
    - Comité Social et Economique
    - Mutuelle familiale & Prévoyance


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    **Référence du poste **:1672 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Groupe RIFSEEP **:1 · - **Corps **:Contractuel; Ingénieur d'étude · - **Famille **:Technique logistique prévention · - **Emploi de référence**: Ingénieur i ...


  • Bibliotheque nationale de France Paris, France

    **Référence du poste **:1672 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Groupe emploi **:4 · - **Famille **:Technique logistique prévention · - **Emploi de référence**: Ingénieur informatique · - **Durée du contrat **:3 ans · - ...

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    il y a 2 semaines


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  • Biblioemplois Villejuif, France

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    **Référence du poste **:3760 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:B · - **Groupe RIFSEEP **:1 · - **Corps **:Technicien d'art; Contractuel · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence ...


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