Receptionniste (H/F) Hostellerie La Cheneaudière - Colroy-la-Roche, France - Hostellerie La Cheneaudière & Spa

Hostellerie La Cheneaudière & Spa
Hostellerie La Cheneaudière & Spa
Entreprise vérifiée
Colroy-la-Roche, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Job opening criteria

The company

Entre Strasbourg et Colmar, La Cheneaudière** & Spa est un hôtel Relais & Châteaux de 45 chambres, d'un restaurant gastronomique qui met à l'honneur les produits locaux et d'un Nature Spa d'exception de 2500 m2 dédié au bien être et au repos avec de nombreuses installations.

Profitez de cette atmosphère familiale en intégrant notre équipe composée de plus de 120 collaborateurs et apportez nous vos compétences en les mettant au service de notre clientèle.

Job description

**Les missions**:

- Prise en charge du client tout au long de la journée (accueil, renseignements, accompagnement en chambre)
- Gestion des demandes/réservations via mails/téléphone
- check' in/check out
- Veiller à la satisfaction de la clientèle

Participation aux bénéfices suivant les performances de l'entreprise : en 2019, prime équivalente à 1,5 mois de salaire net ; En 2020, prime versée malgré 6 mois de fermeture liée au covid
- Horaires gérés par une pointeuse électronique
- Heures supplémentaires MAJORÉES
- Chèques-cadeau en fin d'année
- Prime de parrainage
- Comité social et économique d'entreprise (CSE) permettant de profiter d'avantages tarifaires sur les loisirs (cinéma, concerts, achats de produits à prix négociés,...)
- Service interne de 'Happiness management' pour le bien-être au travail, géré par une responsable à temps plein
- Opérations 'Vis ma vie de client' permettant de tester en conditions réelles une nuit à l'hôtel, un dîner au restaurant gastronomique et les installations du spa
- Ateliers gratuits de coaching sportif pour le personnel
- Ateliers gratuits de massage bien-être pour le personnel
- Avantage 'Relais Team' pour séjourner à prix modique dans d'autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
- Possibilité de logement si disponibilité

Profile description

Doté(e) d'un très bon sens du contact et d'esprit d'équipe (équipe d'une trentaine de membres)
- Très bonne expression orale et qualités rédactionnelles
- Motivé(e), professionnel(le), organisé(e), et dynamique
- Vous maîtrisez le stress en toute situation, tout en restant souriant(e) et avenant(e)
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous maîtrisez une ou plusieurs langue(s) : le français et l'anglais sont obligatoires. Une langue supplémentaire est appréciée
- Doté(e) d'une présentation irréprochable et maîtrisant les codes du luxe, vous représentez le standing de l'établissement
- Rigueur administrative et réactivité pour gérer plusieurs activités simultanément
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