Charge Support Commercial - Marseille, France - KELLY SERVICES

KELLY SERVICES

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Contrat**
Interim 5 mois
Prise de poste : 12/12/202
Rémunération : 25K à 30K
Expérience : 3 ans minimum

**Profil souhaité**
Connaissance de S4HANA (SAP nouveau module)

**Mission**
Améliorer la satisfaction des clients en assurant l'excellence du traitement des commandes de pièces de rechange et de services.
(Soutenir les ventes de pièces de rechange et/ou de services en apportant un soutien administratif, du devis à la facturation, en passant par la documentation d'autorisation, la commande de pièces, le rapport au client et le suivi des retards).

**Principales responsabilités**
- Apporter tout le soutien administratif pour les demandes des clients (par l'intermédiaire des chargés d'affaires ou du coordinateur de service), y compris les devis, le traitement des commandes, la facturation, les comptes débiteurs, etc.
- Traiter les questions administratives des missions de service interne de la Division.
- Enregistrer toutes les offres, les commandes, ainsi que la facturation dans le système ERP.
- Assurer les bonnes spécifications techniques selon les exigences du client
- Assurer le suivi de l'administration et de la logistique (suivi des commandes)
- Assurer le suivi du transport vers le client
- Saisir / maintenir les données de base dans l'ERP local (informations commerciales, SGP, remises, etc.)
- Assurer la performance financière de la commande et la satisfaction du client
- Coopérer étroitement avec les ventes aux utilisateurs finaux, le coordinateur de service et le conseiller technique
- Coordonner/communiquer avec les Ventes aux utilisateurs finaux concernant le statut du client
- Donner un retour d'information sur le marché aux fonctions concernées (par exemple, le développement commercial, les ventes, etc.)
- Responsable de l'amélioration continue des processus

En fonction de la taille de la station-service et des processus et de l'expertise locaux, le processus de commande d'un service spécifique/des pièces détachées peut être inclus dans ce profil de poste.

**Défis**
Définition des priorités
Performance sous pression
Gérer des clients et des cultures différents

Ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce

**KELLY - CONNECTING PEOPLE TO WORK**

Type d'emploi : Intérim

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail