Responsable Intégration Et Installation - Bazainville, France - KRYS GROUP

KRYS GROUP

Entreprise vérifiée

Bazainville, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

KRYS GROUP est leader de l'optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et plus de 6 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1 500 points de vente.

Le Groupe s'appuie sur plus de 1 000 associés fédérés en coopérative. Nous portons une vision différente et engagée de l'optique et de l'audition, basée sur 3 valeurs clés : Coopération, Excellence, Innovation.

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons dès à présent un(e) Responsable Intégration et Installation afin de garantir le respect des délais, la qualité d'installation et des SAV du matériel informatique des magasins et des sites Krys Group, en relation avec les prestataires.

Rattaché(e) au Directeur des Supports, vous assurez la fourniture, le fonctionnement et la maintenance de l'outil informatique de la centrale et des magasins, en supervisant le déploiement des matériels, la diffusion des logiciels et l'administration distante des ressources informatiques.

Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre confié et vous managez une équipe d'une dizaine de personnes en charge des activités de négoce, d'installation et de déploiement.

**Vous avez pour principales missions de**:

- Proposer et choisir l'architecture matérielle et les équipements, organiser les tests, la documentation nécessaire, le déploiement en définissant les procédures de travail en précisant les rôles des intervenants puis piloter la préparation des configurations, des installations et définir les processus d'approvisionnement des produits.
- Piloter des projets informatiques en collaborant avec les différentes parties prenantes et superviser la planification des installations en accord avec les Clients internes, externes et le prestataire.
- Garantir la satisfaction clients en mettant en œuvre des plans d'actions adaptés, en se montrant force de proposition sur les évolutions techniques et organisationnelles et en participant à des groupes de travail avec les adhérents pour optimiser les configurations en magasin.
- Assurer un rôle d'interface avec les autres services de la DSI et le reporting mensuel de l'activité à sa Direction, mettre en place et suivre les indicateurs de qualité de service, suivre et respecter son budget et assurer une veille technologique sur son périmètre.
- Manager son équipe en organisant et en suivant l'activité des collaborateurs, en instaurant une dynamique d'équipe, en fédérant l'équipe sur l'atteinte des objectifs, en accompagnant les collaborateurs dans l'évolution de leurs compétences et en accompagnant le changement.

Diplômé(e) de niveau Bac+3 à Bac + 5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 8 ans minimum acquise sur des fonctions similaires.

Vous connaissez idéalement le secteur du retail et votre expérience vous permet de maîtriser les techniques de négoce, d'achat et d'être à l'aise pour construire des indicateurs de pilotage.

Vos connaissances et compétences vous permettent d'analyser les process de vos activités, de les spécifier pour leurs mises en œuvre dans les outils opérationnels mis à disposition.

Organisé(e) avec le sens des responsabilités, vous êtes reconnu(e) pour votre exigence vis-à -vis des fournisseurs, du respect des délais et des engagements.

Proactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez de travailler sur des sujets impliquant de multiples interlocuteurs.

Vous faites preuve de curiosité et êtes capable d'effectuer une veille technologique sur les produits (ordinateurs, imprimantes réseaux...).

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Poste à pourvoir en CDI.

Poste basé sur le site de Bazainville (78).

Poste éligible au télétravail.

Poste ouvert aux personnes reconnues TH.