Coordinateur SAV - Rennes, France - Expert & Manager

Expert & Manager

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

RENNES

Expert & Manager accompagne un de ses clients dans la recherche de son futur Coordinateur SAV (H/F), rattaché(e) à l'agence de Rennes.

Description du poste:
Pour cela, vous êtes amené à : - Assurer l'accueil téléphonique et physique - Préparer et participer aux réunions de service hebdomadaires - Assurer la gestion, l'organisation et le suivi administratif (visites médicales, formations, habilitations, absences, bons d'intervention) - Réceptionner et traiter de manière réactive les demandes d'intervention de maintenance et dépannages de manière à respecter les délais - Réaliser la facturation client et les relances associées (gestion des réclamations) - Rédiger et archiver les documents de travail - Réaliser les commandes et le suivi de pièces détachées - Assurer la saisie des heures réalisées par le service - Réaliser le reporting de l'activité (suivi facturation, formations en cours, gestion du parc automobile )

Profil recherché:
Idéalement diplômé(e) d'une formation Bac +2 tel que BTS Assistant de Gestion PME/PMI ou équivalent, vous possédez 3 années d'expérience minimum au sein d'un service SAV ou dans une fonction similaire. Vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer les priorités et respecter les délais en autonomie. Votre organisation, votre rigueur, votre réactivité et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels qui vous permettront de vous épanouir dans ce poste. La maitrise du logiciel SAP est idéalement souhaitée.