- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
-
Logisticien (H/F) - Mantes
il y a 1 semaine
Saint-Gobain Buchelay, France**Le poste**: · **La Plateforme du Bâtiment **recherche un.e **Conseiller.e Service (H/F)** pour son magasin de Mantes. · Rattaché au secteur **enlèvement**, votre mission consiste à accueillir les clients et assurer la gestion des stocks. · Votre mission consiste à: · - Accueill ...
-
Assistant Directeur de Magasin
il y a 1 semaine
Chaussea Buchelay, France**Société**: · Tu cherches chaussure à ton pied ? Rejoins notre groupe labellisé « Capital Meilleur Employeur 2023 » et « Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2023 » pour partager notre culture de la mode en devenant notre nouveau Manager Magasin. · CHAUSSEA en un coup d'œil: ...
-
Employé Qualifié Logistique Magasin
il y a 18 heures
Auchan Hypermarché SAS Buchelay, France**Avec Auchan, révélez vos talents...** · Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de v ...
-
Vendeur (H/F)
il y a 2 jours
darty Buchelay, FranceRecherche vendeur H/F motivé(e) appréciant la relation client dans le souci de la qualité client, le goût du challenge avec un esprit de compétition et le travail en équipe au sein du magasin Darty Buchelay/ Mantes La Jolie. Passionné(é) des produits techniques. · Type d'emploi : ...
-
Contrat de Qualification Equipier Magasin
il y a 1 jour
Auchan Hypermarché SAS Buchelay, France**Avec Auchan, révélez vos talents...** · Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de v ...
-
Vendeur-concepteur de Cuisines
il y a 1 semaine
SoCoo'c Buchelay, FranceCréé en 2007, nous faisons bouger les lignes de notre marché en simplifiant l'achat d'une cuisine. Nous imaginons et fabriquons toutes ces cuisines en France, dans nos usines nichées au cœur de la Haute-Savoie. SoCoo'c compte désormais plus de 180 magasins partout en France. Vous ...
-
Equipier Magasin
il y a 1 jour
Auchan Hypermarché SAS Buchelay, France**Avec Auchan, révélez vos talents...** · Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de v ...
-
Job D'été
il y a 1 semaine
Leroy Merlin Buchelay, FranceVEUILLEZ INDIQUER VOS DISPONIBILITES SUR VOTRE CV · A la recherche d'un job d'été ? Leroy Merlin Mantes Buchelay recrute · En tant que Saisonnier , vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. · - Votre futur métier: ...
-
Vendeur Conseil
il y a 2 jours
Lapeyre Buchelay, FranceVENDEUR CONSEIL CONFIRME H/F · Qui sommes-nous ? · LAPEYRE, est le spécialiste de l'équipement et de l'aménagement durable de la maison auprès des particuliers et des artisans. Il propose une qualité et une diversité de gammes innovantes et attractives en Aménagements, Bains, Cui ...
-
Chauffeurs Livreurs Commercial
il y a 1 semaine
Samsic Emploi - Mantes La Jolie Buchelay, FranceL' · **agence d'intérim SAMSIC EMPLOI de Mantes la Jolie** recherche pour l'un de ses clients: · Notre client, spécialisé dans la livraison de repas à domicile recrute dans le cadre de son développement des · **Chauffeurs livreurs commercial**. · Vos missions seront les suivantes ...
-
Chauffeur Livreur Commercial
il y a 1 semaine
Samsic Emploi - Mantes La Jolie Buchelay, FranceL' · **agence d'intérim SAMSIC EMPLOI de Mantes la Jolie** recherche pour l'un de ses clients: · Notre client, spécialisé dans la livraison de repas à domicile recrute dans le cadre de son développement un(e) · **Chauffeur livreur commercial**. · Vos missions seront les suivantes ...
-
Vendeur-concepteur de Cuisines
il y a 2 jours
Groupe Fournier Buchelay, FranceVille: · - Buchelay (78)- Type de contrat: · - CDI- Date de création: · - 05/05/2023**Contexte**: · Créé en 2007, nous faisons bouger les lignes de notre marché en simplifiant l'achat d'une cuisine. Nous imaginons et fabriquons toutes ces cuisines en France, dans nos usines niché ...
-
Employé de Réception Drive
il y a 1 semaine
Auchan Hypermarché SAS Buchelay, France**Avec Auchan, révélez vos talents...** · Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de v ...
-
Agent en Logistique
il y a 4 jours
Adecco Mantes-la-Ville, France**Votre mission**: · Adecco, Expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille dans son agence de Mantes La Jolie. · Notre équipe vous accompagnera sur tous vos projets professionnels intérim/CDI/CDD. · Le Hub Solutions Adecco Mantes recherche pour un de ses clients basé à M ...
-
Préparateur de Commandes
il y a 5 jours
Auchan Hypermarché SAS Buchelay, France**Avec Auchan, révélez vos talents...** · Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de v ...
-
Caissier Central
il y a 4 jours
Grand Frais Mantes-la-Ville, FranceEn tant que Caissier(e) Central(e) vous réalisez l'encaissement des clients et apportez un soutien au Responsable de Caisse dans la gestion quotidienne du magasin. · - Vos principales missions sont: · - Réaliser les opérations d'encaissement · - Assurer l'ouverture et/ou la ferme ...
-
Commercial (H/F)
il y a 1 semaine
AD FORTIA Mantes-la-Ville, France**AD FORTIA**, société indépendante, adhérente au groupe européen AUTODISTRIBUTION et rattachée au **Groupe NIORT**, est composée de plusieurs sites sur MANTES LA VILLE, POISSY et VERNON, employant une centaine de collaborateurs. · La société recherche un **Responsable secteur co ...
-
Hote(Sse) D'accueil/caisse
il y a 18 heures
Ec Mantes-la-Ville, France**Mieux nous connaître** · Le centre E.Leclerc de Mantes-la-Ville recrute son équipe dans les métiers alimentaires et non-alimentaires. · Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'af ...
-
HÔte(Sse) de Caisse
il y a 5 jours
Ec Mantes-la-Ville, France**Mieux nous connaître** · Le centre E.Leclerc de Mantes-la-Ville emploie 65 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2021. · Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a ...
-
Vendeur (H/F)
il y a 1 semaine
Marie Blachère Mantes-la-Ville, FranceLe concept Marie Blachère · Marie Blachère, enseigne de Boulangerie artisanale avec plus de 700 magasins, propose à ses clients des produits frais et de qualité grâce à nos équipes professionnelles et engagées. · Rejoins l'aventure et nos équipes Marie Blachère · - Tes attentes ...
CDD (5 mois) - Hôte service et relation client magasin - Mantes - (H/F) - Buchelay, France - Leroy Merlin
Description
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.
Conditions du poste
Horaires liés à l'activité du magasin
Rémunération : A partir de 1950 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
