Assistant Adv - Marseille e, France - ITESA

ITESA

Entreprise vérifiée

Marseille e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Rémunération**: Jusqu'à €/an, 6 semaines CP, intéressement, mutuelle,

**Contrat**: CDI - 39h,

**Début**: Que faites-vous demain ?

**Qui sommes-nous ?**

Le Groupe ITESA est le premier distributeur français indépendant dans la commercialisation de **matériel électronique de sécurité pour la protection des biens et des personnes.**

La société, créée en 1978, s'appuie sur un réseau de 6200 partenaires-clients et de 14 agences réparties sur le territoire national. Notre clientèle est exclusivement composée de professionnels.

Notre **activité d'opérateur téléphonique**, au travers de la division M2M (carte SIM Machine to Machine), construit et commercialise des prestations permettant au matériel électronique de transmettre des données sensibles par l'intermédiaire du réseau de téléphonie mobile.

Afin de répondre à la croissance de l'entreprise, nous sommes à la recherche d'un(e) **Assistant(e) Administration des Ventes M2M / Conseiller(ère) clientèle.**

**Description du poste**:
Rattaché(e) à la Division M2M composée de 4 collaborateurs, vous intégrerez une équipe dynamique et bienveillante, ayant une véritable culture client.

**Vous vous demandez quelles seront vos missions ?**
- L'accueil téléphonique des clients et l'analyse de leurs besoins,
- La gestion et le suivi de nos prestations pour apporter le meilleur service à nos clients,
- L'accompagnement des clients dans l'utilisation de leurs offres,
- L'Identification des risques et les aide dans la résolution des problématiques,
- La participation à l'amélioration de nos produits et offres grâce à l'analyse des retours clients.
- La gestion des contrats et avenants.

**Votre profil**:

- Vous avez une forte culture de service et le sens du relationnel. Votre engagement envers la satisfaction client sera un atout essentiel pour ce poste.
- Excellent(e) communicant(e), aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'adaptation et êtes à l'aise avec l'outil informatique.
- La rigueur et le souci du « travail bien fait » font partie de vos qualités.

Ce poste est ouvert aux profils juniors ou non expérimentés en reconversion professionnelle, que nous nous engageons à accompagner et à former tout au long de la prise de poste.

Nous favorisons les échanges et la communication pour vous garantir une intégration réussie dans le poste et au sein de l'équipe. Le développement de vos compétences sera notre priorité.

ITESA, attachée à ses valeurs que sont **l'équité, respect, implication, transparence et le plaisir de travailler ensemble**, Si vous les partagez **ce poste est peut-être fait pour vous **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 600,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel