Aide Ménager(ère) Polyvalent(E) - Bussy-Saint-Georges, France - O2 Care Services

O2 Care Services

Entreprise vérifiée

Bussy-Saint-Georges, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons un(e) référent remplaçant(e) pour assurer des interventions ménage et repassage du lundi au vendredi sur le secteur de Marne-la-Vallée (Bussy-Saint-Georges, Lagny-sur-Marne Montévrain, Bailly-Romainvilliers, Chessy, Serris )Vous jouerez un rôle important dans la satisfaction des clients de par votre expertise métier et votre capacité à garantir une continuité de service optimale.

**Vos principales missions**:

- Assurer les suivis qualités terrain chez les clients suite aux prestations
- Gérer les insatisfactions en lien avec la qualité de la prestation
- Assurer les remplacements des intervenants
- Réaliser des formations sur des sujets spécifiques en lien avec la méthode O2
- Reporter, analyser et débriefer à l'équipe agence les actions réalisées et à mettre en place en fonction de ses objectifs

En tant qu'expert métier, vous serez amené à consacrer une partie de votre temps de travail à la montée en compétences de l'équipe terrain.

Notre priorité est votre satisfaction, pour cela, O2 s'engage à vous proposer:

- Un contrat temps plein assuré soit un salaire mensuel de 1 820,04 €
- Prise en charge des frais kilométriques soit 0.40 €/Kilomètre
- Prise en charge du temps d'intermission (Déplacement entre chaque client est considéré comme du temps de travail)
- Une rémunération du temps d'intermission
- Une adhésion à la mutuelle d'entreprise
- Un téléphone portable

Une expérience du secteur constitue un plus mais n'est pas obligatoire.
- Être titulaire du permis B (indispensable)
- Être pédagogue avec l'équipe terrain
- Être fort(e) de proposition
- Être réactif, disponible et dynamique
- Être mobile sur l'ensemble de la zone de couverture de l'agence