Chargé de Clientèle - Vaulx-Milieu, France - Réseau Alliance

Réseau Alliance
Réseau Alliance
Entreprise vérifiée
Vaulx-Milieu, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Réseau Alliance, c' tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire de notre réseau. De groupes d'envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que l'automobile, le BTP, l'informatique, l'agroalimentaire... nous avons noué des relations de proximité durables, grâce à la qualité de nos prestations.

Vous avez pour missions de:

- Prendre en charge l'assistance technique via une hotline ;
- Apporte une assistance technique à l'équipe itinérante ;
- Détermine l'origine du dysfonctionnement / défaut / panne et définit les solutions adaptées dans les plus brefs délais ;
- Discute de la priorisation du SAV en relation avec le responsable du SAV ;
- Etablit les devis, passe les commandes à l'usine et assure le suivi

Horaires de journée

En vu d'embauche

Connaissances professionnelles spécifiques:

- Compétences techniques poussées en mécanique, hydraulique, électrique, automatisme et programmation Fanuc.
- Capacité de dépannage téléphonique.
- Capacité d'organisation
- Bon sens du relationnel
- Adaptation aux situations et aux différents interlocuteurs
- Enthousiasme diplomatie et sourire sont des qualités indispensables

1-2 ans
Aucun diplôme
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