Expert Règlementaire Prestations Familiales - Paris, France - CAF DU VAL-DE-MARNE

CAF DU VAL-DE-MARNE

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Expert règlementaire prestations familiales (f/h)**:

- CDI
- Créteil
€ par an
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD87132

**CAF DU VAL-DE-MARNE**:
**Vous souhaitez évoluer au sein d'un acteur de service public moderne et engagé ?**

**Rejoignez-nous **

**Qui sommes-nous ?**

**Un organisme privé chargé d'une mission de service public**

La caf du Val-de-Marne fait partie de la branche famille de la sécurité sociale (réseau constitué par la caisse nationale des allocations familiales (cnaf) et les 101 caisses d'allocations familiales (caf) réparties sur tout le territoire).

Plus de 500 salariés de la caf du Val-de-Marne mobilisent toutes leurs expertises et des moyens pour remplir les missions dévolues à la caf visant à améliorer la vie quotidienne des familles et de renforcer le lien social, plus spécifiquement:

- en assurant le versement des prestations légales (allocations familiales, aide personnelle au logement, rsa, Prime d'activité, aah ) et des aides sociales individuelle au bénéfice de ses allocataires ;
- en soutenant financièrement de nombreux partenaires (collectivités territoriales, associations ) pour contribuer au développement d'équipements collectifs : crèches, multi-accueils, centres de loisirs, etc ;
- en s'impliquant dans des actions partenariales en lien avec la vie des familles : médiation familiale, accompagnement de la parentalité, l'insertion, le logement, etc.

**Un service public moderne et un employeur engagé**

***

La caf fait évoluer de façon continue son offre de services aux allocataires et partenaires afin de répondre au mieux de leurs besoins. Cela se traduit par exemple par le recours aux ressources numériques pour le déploiement de solutions innovantes.

Les 3 sites principaux de la caf (Créteil Champigny-sur-Marne et Orly) font l'objet d'une réhabilitation progressive afin d'offrir un environnement de travail agréable, tant pour les allocataires que les salariés.

Le management des équipes repose sur des principes de confiance, d'exigence dans la conduite de nos missions, d'écoute et de bienveillance.

La caf soutient un accès important à la formation professionnelle des collaborateurs tout au long de leur carrière afin de les accompagner dans les transformations et leurs projets professionnels.

La qualité de vie au travail est un axe central de notre fonctionnement : horaires variables, accès élargi au télétravail, aménagement des locaux, sollicitation des expressions individuelles et collectives dans les projets de transformation.

La caf s'engage dans des actions de responsabilité sociale et environnementale avec la volonté d'intégrer pleinement ces valeurs dans son fonctionnement auprès des allocataires, des partenaires et de ses collaborateurs.

**Description du poste**:

- conseiller et apporter une expertise dans son domaine d'intervention (traitement des demandes tickets easi - gaci, remontée des anomalies par saxo, gestion des listes cdr...) ;
- opérer la veille réglementaire sur l'environnement des prestations familiales en lien avec les pilotes de processus (veille sur les balp du service et sur les applicatifs teams/sharepoint/cafcom ) ;
- contribuer à l'adaptation des outils, des compétences et supports en fonction des évolutions règlementaires pour harmoniser les pratiques professionnelles des techniciens-conseil (analyse hebdomadaire des instructions nationales cnaf et étude de leurs impacts en caf, suivi des déploiements des versions, participation aux tests métiers le weekend de passage de la version ) ;
- déployer la communication et l'accompagnement de la législation ainsi que de la réglementation auprès des métiers concernés ;
- proposer, coordonner, concevoir, animer et évaluer des formations initiales pour les agents en charge de liquider les prestations ;
- informer et accompagner certains partenaires institutionnels (conseil départemental, mdph, cnaf, cnav, bailleurs, structures de garde d'enfants), dans le déploiement et le suivi des applicatifs utilisés en relation avec certaines télé-procédures ou échanges de données, et gérer les conventionnements ;
- participer et assister aux réunions des différentes instances de pilotage des processus métier, et aux réunions d'accompagnement des partenaires ;

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Les compétences requises pour ce poste sont les suivantes:

- une parfaite maîtrise de la réglementation des prestations familiales, des applicatifs métiers de la branche famille (nims, cristal, sdp ) et des processus métier ;
- une aisance dans la communication écrite et orale ;
- des qualités relationnelles ;
- des aptitudes pédagogiques ;
- des capacités d'analyse, de synthèse et de recherche de solutions ;
- la connaissance des partenaires de la caf ;
- une aptitude pour le travail en équipe ;
- de la rigueur ;
- le sens de l'organisation.

**Votre formation**:
**Informations c