Manager Junior - Nanterre, France - Groupama Gan Vie
Description
Dans le cadre d'un accroissement temporaire de l'activité, nous recherchons un Manager Junior pour le pôle Relation Client & Opérations Prévoyance Santé et la Direction Collective pour épauler nos équipes.**Vos missions seront notamment**:
- Préparer et Animer les réunions d'équipe et points métier ;
- Accompagner la montée en compétences des Gestionnaires ;
- Animer le plateau, garantir un climat social de qualité ;
- Piloter l'activité de l'équipe et assurer le traitement des demandes clients dans les délais ;
- Consolider des données de reporting, analyser les résultats et proposer des actions de pilotage ;
- Assurer un support opérationnel à l'équipe, maîtriser les enjeux métiers ;
- Intervenir ponctuellement sur les demandes sensibles de type réclamations et escalades ;
- Assurer la logistique de l'équipe (demande d'habilitations et de matériel lors d'intégration de nouveaux collaborateurs) ;
- Accompagner les changements (process, outils, organisations) ;
**Profil**:
1ère expérience en management
Expérience en assurance de personnes idéalement en collectives
Aptitude au coaching et au développement des compétences
Appétence aux chiffres et outils informatique
Vous êtes orienté Service client et pilotage
Qualités de leadership, fiabilité
**Profil principal**:
Assurance VIE - Gestion de contrats vie
**Type de contrat**:
CDD
**Télétravail**:
Partiel
**Durée du contrat**:
6 mois
**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5
**Catégorie emploi**:
Cadre
**Management d'équipe**:
Oui
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)
**Ville**:
Nanterre
**Niveau d'études min. requis**:
Bac+5 et plus
**Niveau d'expérience min. requis**:
- de 2 ans
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