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Marseille

    Customer Relationship Project Manager - Marseille, France - Mantu

    Mantu
    Mantu Marseille, France

    il y a 3 jours

    Default job background
    StageSHIP
    Description

    Job description

    Description du poste

    En tant que CRM Transformation Manager, vous serez un acteur clé dans la formulation et l'exécution de notre stratégie CRM. Vos responsabilités incluront :

    - Cadrage : Avec le soutien du Directeur de la transformation CRM et la collaboration des équipes métiers, établir la vision stratégique et réalisation une évaluation de l'état actuel (as-is assessment).

    - Documentation : Tout au long de la conduite du programme, créer et mettre à jour la documentation de référence nécessaire pour conduire les travaux et communiquer efficacement la vision et les objectifs CRM à travers l'organisation.

    - Animation de Workshops : Organiser et animer des ateliers avec les parties prenantes métiers pour co-créer la vision stratégique et prendre des décisions collaboratives.

    - Gestion de Projet : Appliquer des méthodologies de gestion de projet pour planifier, exécuter et suivre les travaux et activités du programme de transformation. Etre capable d'exploiter les outils d'IA Generative au bon moment pour être davantage productif et efficient dans la conduite des différents travaux (synthèse, audit...).

    - Processus RFI/RFP : Participer à la rédaction, la gestion des processus de Request for Information (RFI) et de Request for Proposal (RFP) pour la sélection des solutions et partenaires CRM les plus adaptés.

    - Support au Delivery de Cas d'Usage Innovants : Cadrer puis piloter le développement et la mise en œuvre de cas d'usage métiers innovants, en veillant à ce que les solutions CRM soient alignées avec les besoins métiers et génèrent une valeur ajoutée.

    - Déploiement et Adoption : Superviser le déploiement des solutions CRM et encourager leur adoption par les équipes métiers, en assurant un suivi rigoureux et une amélioration continue.

    - Programmes de Formation : Concevoir et dispenser des formations pour optimiser l'utilisation des systèmes CRM par les utilisateurs finaux.

    - Analyse de Données : Analyser les données clients pour extraire des insights stratégiques, influencer les décisions et mesurer l'impact des initiatives CRM.

    A propos de vous

    Diplômé d'une grande école de commerce, d'ingénieurs ou équivalent, vous disposez d'un minimum de 2-3 ans d'expérience. Vos précédentes missions vous permettent d'être autonome en matière de gestion de projet, de préparer et animer des workshops, et de formaliser des présentations de qualité.

    Vous avez développé de solides connaissances en gestion de projets complexes.

    La connaissance des enjeux du métier du conseil, du marketing digital et de la data est un vrai plus.

    Vous frotter à des sujets nouveaux et parfois complexes ne vous fait pas peur.

    Vous êtes familier de la révolution profonde engendrée par le développement de l'IA, et êtes vous-même utilisateur des technos d'IA Generative.

    Vous avez un excellent relationnel et de très bonnes capacités de présentation orale et écrite.

    Vous êtes doué dans la réalisation de présentation power point (fond et forme).

    Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse poussé.

    Vous parlez l'anglais couramment à l'oral comme à l'écrit.

    À quoi pouvez-vous vous attendre ?

    Nous sommes impatients de rencontrer des candidats passionnés par la transformation et prêts à relever les défis que cela implique.

    Rejoignez-nous chez Mantu pour faire partie intégrante du changement

    Mantu s'engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous acceptons les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique.

    "Mantu is proud to be an equal-opportunity workplace. We are committed to promoting diversity within the workforce and creating an inclusive working environment. For this purpose, we welcome applications from all qualified candidates regardless of gender, sexual orientation, race, ethnicity, beliefs, age, marital status, disability, or other characteristics."

  • Groupe SII

    Project Manager

    il y a 3 jours

    Groupe SII Marseille, France CDI

    Afin de répondre au besoin de notre partenaire Grand Compte dans le domaine de la logistique, nous ouvrons un poste en qualité de Project Manager (F/H) sur Marseille (). · Vos Missions : · Coordonner les ressources internes et les fournisseurs/tiers pour l'exécution sans fail ...

  • IMPACT ACOUSTIC®

    Project Manager Acoustique

    il y a 2 jours

    IMPACT ACOUSTIC® Marseille, France

    Project Manager Acoustique · (marchés francophones) · 100% (m/w/d) · Remote, possibilité de relocation en Suisse · Impact Acoustic est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans les solutions acoustiques fabriquées à partir de bouteilles en PET recyclées et d'autr ...

  • Expleo

    Project Manager Officer

    il y a 3 jours

    Expleo Marseille, France CDI

    En savoir plus · Intégré à nos équipes, vous réaliserez diverses missions de conseil et d'accompagnement auprès de nos clients. · Pourquoi nous rejoindre ? · Un accompagnement technique sur le terrain · Des formations continues via nos experts techniques · Des valeurs hu ...

  • Astek

    Project Management Officer

    il y a 3 jours

    Astek Marseille, France CDI

    Ce que nous allons accomplir ensemble : · Au sein d'un grand groupe français spécialisé dans le transport et la logistique, et dans le cadre d'un important programme impactant son périmètre applicatif, vous assurez les activités de Project Management Officer (PMO). · Votre missi ...

  • SOM

    Project Management Officer

    il y a 2 jours

    SOM Marseille, France CDI

    · Poste : En tant que PMO, vous serez au centre de l'organisation du projet, assurant sa coordination, sa cohérence et sa performance. Votre rôle consistera à établir et à maintenir les bonnes pratiques et normes de gestion de projet, à fournir un soutien stratégique aux équipes ...

  • Interxion

    Customer project manager

    il y a 3 jours

    Interxion Marseille, France

    Les valeurs : Customer Focus, Team Work et Results-driven font sens pour vous ? · Envie de vous épanouir au sein d'une entreprise mettant les collaborateurs au centre de son ambition et soucieuse de son impact environnemental ? · Vous aimeriez étendre vos compétences en télécommu ...

  • SOM

    Project Management Officer

    il y a 5 jours

    SOM Bouches-du-Rhône, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · En tant que PMO, vous serez au centre de l'organisation du projet, assurant sa coordination, sa cohérence et sa performance. Votre rôle consistera à établir et à maintenir les bonnes pratiques et normes de gestion de projet, à fournir un soutien stra ...

  • eXalt

    Project Management Officer @ Provence

    il y a 2 jours

    eXalt Marseille, France

    "Donner du sens à l'agilité et valoriser l'expérience employée" c'est ce que nous te proposons en rejoignant l'aventure #eXalt · En tant que PMO, tu seras en charge de : · Nous recherchons notre futur(e) PMO, pour intégrer notre communauté Project et intervenir pour le compte d'u ...

  • Capgemini

    Project Manager Nucléaire H/F

    il y a 3 jours

    Capgemini Marseille, France

    Capgemini Engineering · Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots ...

  • Synchrone Fr

    PMO - Project Management Officer (H/F)

    il y a 2 jours

    Synchrone Fr Marseille, France

    On se synchronise · Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (...) au cœur de 4 grands domaines d'expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA ...

  • THALES

    Project Manager

    il y a 2 jours

    THALES Gémenos, France À temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? · Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d'interactions numériques qu'ils établissent avec les utilisateurs. L'Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et servic ...

  • THALES

    Project Manager

    il y a 6 jours

    THALES Gémenos, France CDI

    QUI SOMMES-NOUS ? · Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d'interactions numériques qu'ils établissent avec les utilisateurs. L'Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et servic ...

  • ENERJIA

    Project HSE Manager

    il y a 2 jours

    ENERJIA Cassis, France

    Chez ENERJIA, nous sommes bien plus qu'une société de conseil opérationnel et d'ingénierie. Nous sommes les acteurs clés de la transformation dans les secteurs de l'énergie, de l'eau, de l'environnement, de la construction industrielle et des transports, en France et à l'internat ...

  • CMA-CGM

    Projects Manager

    il y a 5 jours

    CMA-CGM Marseille, France

    CMA Terminals is a port operator used to develop, design, build, own and operate terminals and dry docks. CMA Terminals welcomes CMA CGM lines but also invites all shipping companies to develop terminals and offer a top quality service. · ROLE · You will be part of the Technica ...

  • d2m Engineering

    Project Management Officer

    il y a 2 jours

    d2m Engineering Six-Fours-les-Plages, France

    Rejoignez une entreprise innovante au cœur de l'ingénierie navale · Vous recherchez un défi stimulant au sein d'une entreprise dynamique et tournée vers l'avenir ? · D2m Engineering, membre du groupe STAPEM Offshore, est à la recherche d'un Project Management Officer / Chef de P ...

  • Groupe SII

    IT Project Manager

    il y a 3 jours

    Groupe SII Vitrolles, France CDI

    SII Aix Méditerranée, partenaire majeur de grands comptes du secteur aéronautique, nous développons notre expertise autour des systèmes embarqués et systèmes complexes. · A travers nos expertises, l'ingénierie système, l'architecture fonctionnelle et technique, le développement ...

  • Schneider Electric

    Alternance Project Manager

    il y a 2 jours

    Schneider Electric Aix-en-Provence, France

    Alternance Project Manager · Rejoignez en tant qu'alternant(e) notre activité Power Services " Services en distribution Electrique " du pays France au sein de la Direction Régionale, activité dynamique en croissance, basée à Aix en Provence. · Vous travaillez dans un environn ...

  • Scalian

    Project management officer

    il y a 1 jour

    Scalian Vitrolles, Bouches-du-Rhône, France

    Poste en CDI – temps plein · Lieu : Vitrolles (13) · Salaire : 35k à 43k brut · Notre équipe se développe dans le secteur aéronautique, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Projet PMO qualifié(e) pour la rejoindre · Responsabilités principales · - Mettre en place et gérer ...

  • d2m Engineering

    Project Management Officer

    il y a 2 jours

    d2m Engineering Six-Fours-les-Plages, Var, France

    Rejoignez une entreprise innovante au cœur de l'ingénierie navale · Vous recherchez un défi stimulant au sein d'une entreprise dynamique et tournée vers l'avenir ? · D2m Engineering , membre du groupe STAPEM Offshore, est à la recherche d'un Project Management Officer / Chef d ...

  • BOURBON SUBSEA SERVICES

    Project Manager Chartering

    il y a 3 jours

    BOURBON SUBSEA SERVICES Marseille, France

    BOURBON SUBSEA SERVICES is the BOURBON Business Unit dedicated to offshore subsea operations. · From vessel charter to turnkey projects, our team provide our clients with a full range of services to assist at every stage of the life of their oil and gas, and wind turbine fields, ...