Assistant Juridique - Lattes, France - AIKAN

AIKAN

Entreprise vérifiée

Lattes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Aïkan est une entreprise d'une centaine de collaborateurs spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition est de devenir un acteur reconnu et incontournable du soutien aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurance.

Ces deux dernières années, le chiffre d'affaires ainsi que le nombre de collaborateurs ont déjà doublé et d'autres évolutions sont à venir

**Travailler chez Aïkan c'est **

Intégrer une de nos équipes multidisciplinaires et prendre part à des projets ambitieux qui ont du sens.

Travailler dans un environnement en pleine croissance, propice aux échanges et venir au bureau avec le sourire dans une ambiance décontractée.

Un parcours d'intégration soigné et un Welcome pack plein de surprises

Des titres restaurant pris en charge à 50% (Swile)

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle

Dans le cadre de cette croissance, nous cherchons un(e) Assistant(e) juridique par téléphone (h/f) pour rejoindre notre équipe Service relation client.

Après une période de formation à nos outils et à nos méthodes et sous la responsabilité de votre manager, vous aurez notamment pour missions:

- Renseigner les interlocuteurs sur l'état d'avancée des dossiers ainsi que sur les types d'actes en présence (rapport d'expertise, assignation, jugement )
- Rerouter les interlocuteurs vers le service compétent afin qu'ils obtiennent une réponse adaptée à leur demande en identifiant la demande en elle-même ainsi que le type de contrat concerné
- Faire remonter les demandes des interlocuteurs auprès du juriste gestionnaire du dossier et fixer des rendez-vous téléphoniques si besoin

**Le profil idéal**:

- Vous êtes titulaire d'un diplôme en droit (DU, licence )
- Vous êtes à l'aise à l'oral et appréciez le contact par téléphone
- La satisfaction client est votre priorité, vous savez écouter faire preuve d'empathie
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
- Vous aimez travailler en autonomie tout en gardant un esprit d'équipe

Une expérience réussie dans le service client par téléphone est un atout supplémentaire, notre offre est cependant ouverte aux jeunes diplômés.

Au-delà des compétences, nous recherchons des personnalités sensibles à notre culture d'entreprise et qui partagent nos valeurs : innovation, bienveillance et réactivité.

Nous accordons beaucoup d'intérêt aux envies, idées et propositions de nos collaborateurs pour toujours apprendre et progresser en équipe

Un poste en CDI à pourvoir au plus tôt, de 37 heures réparties selon le planning du lundi au vendredi

Horaires pouvant aller de 9 heures à 18 heures

Du télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine une fois la formation achevée

Des postes ergonomiques et boissons chaudes offertes à volonté pour se sentir bien au bureau :)

Salaire de 1 893 € brut / mois sur 12 mois + primes selon atteinte des objectifs pouvant aller jusqu'à 250 euros brut

**Notre process' de recrutement**:

- Un premier échange par téléphone
- Un entretien avec la RRH et Manon, la manager du service

A très vite

1+ years