- En site distant, la / le Responsable Opérationnel manage une équipe de 8 à 12 factrices/facteurs
- Elle / il mobilise ses équipes autour de la satisfaction client et garantit la mise en œuvre optimale de
l'organisation par une démarche d'amélioration continue - Elle / il est responsable de la performance globale du site et garantit le respect des objectifs de production, de service et de qualité de vie au travail.
- 40% à 50% de management (organisation, planning, congés, appréciation, fiabilisation référentiel....)
- 50% à 60% d'appui production (remplacement des positions de travail de son équipe, tâches d'amélioration de la QS, relations clients et réalisation de services complexes)
- Centre ses actions sur les résultats
- Anime au quotidien en appui du Responsable de l'Exploitation et du Service aux Clients (RESC) la réalisation
opérationnelle de tous les services et offres locales, régionales ou nationales afin d'éviter tout échec de
réalisation et ainsi améliorer la Satisfaction Clients traduite par le Net Promoter Score (NPS) - Alerte les bonnes actrices/ bons acteurs en cas d'écart identifié ou de problématique prévisible
- Contribue à l'amélioration continue dans la réalisation opérationnelle des services et offres courrier colis
- Applique les procédures et les consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail.
Contribue à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses notamment les
zones d'attention ou les problèmes de sécurité. Elle / il les signale à sa hiérarchie et soumet des propositions d'amélioration - Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un Bac, d'un Titre de niveau 4 ou d'un DAEU (Diplôme d'Accès aux Etudes Universitaires)
- Vous avez une expérience dans la logistique (souhaité)
- Avoir une expérience en management serait un plus
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Responsable de L'organisation Des Circulations
il y a 1 semaine
SNCF Cadres Charleville, France**Description de l'employeur** · La sécurité est au cœur des métiers de l'infrastructure ferroviaire. C'est un enjeu majeur qui garantit la qualité du réseau et la fluidité du trafic. Répartis sur tout le territoire national, plus de collaborateurs assurent la gestion opérationne ...
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Emploi Responsable Contrôle de Gestion
il y a 2 jours
BEMACO Warcq, France**Emploi Responsable contrôle de gestion H/F**: · **Mission** · Rattaché(é) au directeur général, vous serez en charge des missions suivantes: · - Etablir les prévisions : en définissant des d'objectifs, en préparant des plans à moyen terme, en construisant les états financiers · ...
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Emploi Responsable Contrôle de Gestion
il y a 3 heures
BEMACO Warcq, France**Emploi Responsable contrôle de gestion H/F - Warcq CDI**: · **Mission** · Rattaché(é) au directeur général, vous serez en charge des missions suivantes: · - Etablir les prévisions : en définissant des d'objectifs, en préparant des plans à moyen terme, en construisant les états ...
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Responsable Secteur Non-alimentaire
il y a 3 heures
Carrefour Francheville, France**A propos de nous**: · Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. · Nos atouts pour y parvenir ? Un rése ...
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Business Analyst Supply Chain
il y a 3 jours
Securitas Technology Francheville, FranceLa direction achats, logistique et immobilier est riche de 45 collaborateurs experts, variés et complémentaires qui créent de la valeur ajoutée à toutes les étapes des processus achats directs, indirects, immobiliers, logistique et distribution. · **Nous recherchons notre futur(e ...
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Employé Commercial
il y a 2 jours
Carrefour Francheville, France**A propos de nous**: · Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. · Nos atouts pour y parvenir ? · Un ré ...
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Responsable de Magasin
il y a 3 heures
Le Petrin Ribeirou Francheville, France« Le Pétrin Ribeïrou, c'est l'autre pain, l'autre boulanger. · L'autre pain car nous nous voulons différents par l'originalité de notre pain, et surtout sa qualité. Ce sont des pains maison, ce qui signifie qu'ils sont fabriqués dans chaque Pétrin Ribeïrou et qu'ils sont pétris t ...
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Responsable de Magasin
il y a 2 jours
Le Petrin Ribeirou Francheville, France« Le Pétrin Ribeïrou, c'est l'autre pain, l'autre boulanger. · L'autre pain car nous nous voulons différents par l'originalité de notre pain, et surtout sa qualité. Ce sont des pains maison, ce qui signifie qu'ils sont fabriqués dans chaque Pétrin Ribeïrou et qu'ils sont pétris t ...
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Responsable Des Opérations Industrielles
il y a 3 jours
EGI-KLUBB GROUP Les Ayvelles, FranceDescriptif du poste · Notre entité **EGI-KLUBB GROUP** est concepteur et fabricant de moyens d'élévation de personnel de grande hauteur (> 25 m). Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons **un(e) Responsable des opérations industrielles**, basé(e) sur le site de produ ...
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Contrôleur de Gestion Industriel
il y a 2 jours
POMMIER Neufmanil, FranceA propos de POMMIER · Présent sur le marché des véhicules industriels depuis 1945, POMMIER est aujourd'hui un leader, reconnu comme spécialiste dans son métier d'équipementier et d'accessoiriste pour la carrosserie industrielle. · Son offre s'étend sur 7 univers Produits : les At ...
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Stagiaire - Chargé de Communication
il y a 1 semaine
Nexans Donchery, France**Lieu**:Donchery, FR, 8350**Fonction**:Communication**Type d'emploi**:Temps plein**Expérience requise**:Etudiant**N° de l'offre**:72713STAGIAIRE - Chargé de communication · - Chez Nexans, notre vision globale est d'électrifier l'avenir. Dans notre business group « Distribution & ...
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Responsable Supply Chain
il y a 1 semaine
Nexans Donchery, France**Lieu**:Donchery, FR, 8350**Fonction**:Supply Chain**Type d'emploi**:Temps plein**Expérience requise**:Expérimenté - plus de 5 ans**N° de l'offre**:72521Responsable supply chain · - Le Supply Chain Manager est responsable du fonctionnement et de l'optimisation de tous les flux i ...
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Responsable Des Ventes Secteur
il y a 1 jour
Lidl France Sedan, FranceGéolocalisationsupermarché · Rue des Forges · 08200 Sedan · - Type de contratCDI · - Niveau d'entréeJeune diplômé · - Domaine d'activitéVente et Commerce · - Numéro de référenceFR-085655 · Afin de renforcer notre développement, nous recrutons un **Responsable des Ventes Secteur.* ...
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Responsable de Site de Production en Chaudronnerie
il y a 1 jour
CNI SOUDAN Soudan, FranceCNI SOUDAN est une entreprise spécialisée dans la fabrication de chaudronnerie industrielle, moyenne épaisseur acier, alu et inox de haute qualité. Forts de notre engagement envers l'excellence, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de site de Production Chaudronnerie dy ...
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Assistant Opérationnel
il y a 2 jours
VINCI Sedan, FranceNotre agence EUROVIA de Sedan recherche un assistant opérationnel H/F afin d'assister le pôle exploitation. · Sous la responsabilité fonctionnelle du chef d'agence et hiérarchique du responsable administratif, vous assurez la gestion administrative de l'exploitation. · Vos missio ...
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Monteur Régleur Sur Chantier
il y a 1 semaine
Vauché Sedan, FranceExistante depuis 164 ans, la société Vauché, basée à Sedan, est spécialisée dans la conception, la construction et la réhabilitation d'usines dédiées au recyclage et à la valorisation des déchets. Elle est constituée d'un bureau d'études, ainsi que d'un atelier. Avec plus de 250 ...
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Responsable Ressources Humaines
il y a 1 jour
Skills Reims Sedan, FranceNotre client, entreprise industrielle basée dans les Ardennes, recherche son futur Responsable Ressources Humaines H/F. · Sous la direction du DRH, vos missions seront: · - ** La gestion de la paie / des temps, des intérimaires et de l'ADP**: · développer les fonctionnalités des ...
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Responsable de Site de Production en Chaudronnerie
il y a 1 jour
CNI SOUDAN Soudan, FranceCNI SOUDAN est une entreprise spécialisée dans la fabrication de chaudronnerie industrielle, moyenne épaisseur acier, alu et inox de haute qualité. Forts de notre engagement envers l'excellence, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de site de Production Chaudronnerie dy ...
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Responsable de Site de Production en Chaudronnerie
il y a 1 jour
Kicklox Soudan, France**L'offre**: · **Secteurs** · Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde · **Modalités** · - Date de démarrage : dès que possible · - Candidats recherchés : 1 · - Expérience : ...
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Chargé(E) de Missions Ressources Humaines
il y a 1 jour
KEM ONE Balan, France**Métier**: · RH - Gestion de Carrière / Emploi / Recrutement · **Intitulé du poste**: · Chargé(e) de missions Ressources Humaines H/F · **Contrat**: · CDI · **Rythme de travail**: · Journée · **Statut**: · Technicien/Agent de maitrise · **Fourchette de salaire**: · selon profil ...
Responsable Opérationnel - Charleville-Mézières, France - Formaposte Ile de france
Description
Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5 vous prépare spécifiquement à ce métier captivant. Gérez une équipe de factrices/facteurs, optimisez l'organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logistiques et de la résolution de problèmes.
Les « Formaposte » sont des centres de formation en apprentissage dédiés à La Poste, créés suite à un réel besoin de former et de qualifier des jeunes en région.
Les « Formaposte » sont au nombre de 3 : Sud Est, Midi Atlantique et Ile-de-France.
Contexte
Missions
Les activités du Responsable Opérationnel se répartissent de la façon suivante :
Il réalise également les activités de distribution et de service équivalentes à celles du Facteur de services Expert II-1
De son côté, l'animateur des opérations client :
