Conseiller en règlement de sinistres en alternance - Auvergne-Rhône-Alpes, France - Axa France
Description
Dans la cadre de sa campagne d'alternants, AXA recherche un conseiller en règlement de sinitres (F/H) en alternance.
Rattaché au département Direction service clients IARD, vous aurez en charge la gestion d'un petit portefeuille de sinistres corporels entrant dans le périmètre de la convention l'IRCA.
Vous prendrez connaissance des différentes pièces du dossier, déterminerez les responsabilités, prendrez contact avec la victime par téléphone et de lui proposerez une indemnisation relative à son dommage corporel tout en respectant nos engagements de service.
Vous interviendrez également en soutien sur les dossiers des autres collaborateurs de l'équipe.
Profil recherché
Vous préparez un Master 2 Droit des Assurances ou Droit du Dommage Corporel
Option éventuelle : Corporel / Convention IRCA
Compétences personnelles/relationnelles :
Esprit d'analyse et de synthèse
Adaptabilité et ouverture d'esprit
Aisance rédactionnelle et relationnelle
Sens du client et empathie à l'égard des victimes
Présentation de Axa France
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.