Superviseur Maintenance Ascenseurs - Tremblay-en-France - MP ASCENSEURS
Description
MP ASCENSEURS est spécialisée dans la maintenance, le dépannage et la modernisation des ascenseurs, escaliers mécaniques et autre appareils d'élévation pour les particuliers et les professionnels.La société a su étendre son périmètre géographique en France grâce à l'implantation d'agence en Bretagne, en Normandie et à Lyon. Aujourd'hui, notre ambition est de croître de façon stratégique en France et en Europe.
Notre force : la proximité et la disponibilité d'un réseau d'agences à taille humaine associée à la puissance d'un groupe en plein développement. Ce sont plus de 130 personnes en France, des moyens de communication logistiques et informatiques performants, un centre d'appel et de surveillance qui sont en permanence au service de nos clients et usagers.
Pour accompagner notre développement, nous recherchons au sein de notre agence de Tremblay en France:
**Un superviseur maintenance ascenseurs (H/F)**
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur en garantissant une qualité de service optimale à vos clients.
Vos principales missions seront axées sur:
- Ø **La relation Clients**:
- Accompagner les clients toute la vie de leur contrat de maintenance
- Garantir la satisfaction des clients et la sécurité des usagers
- Gérer les réclamations clients
- Ø **Le management d'équipe**:
- Encadrer les membres de votre équipes sur les sujets du quotidien
- Garantir la sécurité de vos équipes
- Animer l'équipe et permettre le développement des compétences
- Ø **Le suivi opérationnel**:
- Décliner et mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux
- Planifier et suivre les opérations sur votre secteur
- Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires
- Assurer le reporting d'activité de votre périmètre
**Profil recherché**:
Issu d'une formation dans le domaine électromécanique ou électrotechnique ou issu(e) d'une école d'ascensoriste, vous justifiez d'une expérience de 10 ans dans le domaine. Une expérience en management au sein d'une multinationale est un plus.
Vous êtes précis, avez l'esprit d'initiative, le gout du travail en équipe, une bonne capacité d'adaptation et le sens du service client.
Vous aimez relever des défis et avez le gout du challenge, vos compétences seront mises en valeur.
Vous disposez du permis B.
Langue : Anglais ou Espagnol de préférence
**Rémunération**:
Salaire : Fixe + variable de 10% + 13èmemois
Véhicule de fonction
Mutuelle familiale
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 35 000,00€ à 48 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- RTT
- Travail à domicile
- Véhicule de fonction
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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