Chargé Clientèle - Lyon e, France - SHOW YOU

Description

**Chargée de Relation clients (H/F)**

**Qui sommes-nous ?**

Show You est une société d'édition de logiciel fondée en décembre 2016 et spécialisée dans le secteur de la promotion immobilière. Nous développons des solutions numériques dédiées à la personnalisation des logements neufs pour les phases techniques (TMA - Travaux Modificatifs Acquéreurs) et les phases décoratives (choix des matériaux).

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons:
**Un(e) chargé(e) de relation client, en CDI**

Rattaché(e) au sein du service production de l'entreprise basé à Lyon, votre mission principale sera d'exprimer votre expérience acquise en tant que responsable relation client auprès des clients acquéreurs d'un logement en les conseillant à travers nos logiciels dans leur phase de personnalisation.

**Missions**:

- Répondre aux questions des acquéreurs d'un logement neuf concernant leurs demandes de personnalisation par téléphone ou par mail.
- Contrôler la faisabilité des demandes clients en lien avec les normes de la construction en vigueur
- Travailler en lien avec le Maitre d'œuvre de l'opération
- Faire des points réguliers avec les promoteurs immobiliers en visio conférence ou lors de rendez-vous dans nos bureaux
- Établir un questionnaire et un bilan à chaque fin d'opération
- Contrôler la qualité des plans avant mise en ligne client

**Profil**:
**De profil bac+2, vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans dans le secteur de la promotion immobilière **en tant que responsable clientèle, assistant (e) de programme, responsable technique ou commercial(e ). Vous bénéficiez:

- d'une bonne élocution au téléphone
- d'un très fort sens de la relation client
- d'une forte patience
- d'un fort sens de l'organisation

**Conditions**:
Titre du poste : Responsable relation client (H/F)

Localisation : Lyon

Rémunération : 28 à 35k€ suivant expérience

Contrat : CDI

Type d'emploi : CDI

Salaire : 28 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Gestion immobilière: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Lyon 3e)

Date de début prévue : 03/04/2023