Responsable de Comptes - Castres, France - SUDOUEST RH

SUDOUEST RH

Entreprise vérifiée

Castres, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste
- Sous la responsabilité de la Directrice Opérationnelle, l'Account Manager garantit la performance et la qualité de service dans le cadre des objectifs fixés avec les clients et dans le respect de la stratégie de l entreprise. Au quotidien, il est l interface entre les clients et les ressources internes de l entreprise pour que les prestations proposées soient parfaitement « livrées ».
Les missions du poste:

- Gérer, coordonner et animer la relation avec les clients (préparation de comités de pilotage, bilans annuels/de direction/stratégiques, ),
- Assurer et superviser la bonne exécution du contrat de prestation de service, en définissant avec les chefs d équipes les besoins en ressources,
- Proposer et conduire des projets d optimisations des activités,
- Créer, suivre et analyser les différents tableaux de bord ainsi que les KPI,
- Préparer les livrables destinés aux clients (rapports finaux, analyses, comptes rendus, ),
- Se positionner dans un rôle de conseil auprès de ses clients par la présentation de nouveaux services et solutions.

Profil recherché
- De formation bac+2 à bac+5, vous avez une ou plusieurs expériences dans la relation avec des clients entreprises (Commercial, Chef de projet, ),
- Vous savez être autant fédérateur avec des interlocuteurs clients qu avec des équipes internes,
- Excellent relationnel, écoute, rigueur, réactivité, organisation.

LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité à fédérer- Proactivité**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREEntreprise

Acteur français de la relation client externalisée pour le compte de groupes nationaux et internationaux, 170 personnes sur le site de Castres, recherche un(e) Responsable de comptes clients (Account Manager).

Autres offres de l'entreprise

**Conseils**
- Le poste est un CDI basé à Castres._
- Rémunération de 30 à 36 K annuel brut selon expérience, tickets restos, participation annuelle._
- Si ce poste vous correspond, merci de joindre votre CV._

**Personne en charge du recrutement**
Olivier DUPONT - _Consultant recrutement_

Salaire

k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Key account manager

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

ACTIVITÉS DES SIÈGES SOCIAUX

Télétravail

Ponctuel autorisé