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Régleur de Sinistres Dommages Aux Biens de
il y a 2 semaines
AXA Pessac, FranceRéférence de l'offre · Type de contrat · CDD · Niveau d'expérience · Jeunes diplômés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · PESSAC CEDEX, Gironde · **Votre rôle et vos missions**: · **Au sein de la Direction Règlements de Sinistres de Spécialités ...
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Coach en Bien-être
il y a 2 semaines
Smart Profil Bordeaux, FranceBienvenue dans l'aventure passionnante d'Iron BodyFit, où ta mission te projette au cœur de l'animation, et d'une expérience client inoubliable: · - Tu prends en main les séances de coaching personnalisées. · - Tu adaptes les programmes de remise en forme, pour les rendre personn ...
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Gestionnaire de Biens Locatifs en Alternance
il y a 1 semaine
Issanka Bordeaux, FranceNous sommes une agence immobilière en pleine croissance et nous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) pour intégrer notre équipe en alternance dans le cadre de l'expansion de notre activité. · Notre entreprise, de taille humaine, est située dans un quartier bien desservi par le ...
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Responsable Service Animalier Et Bien-être Animale
il y a 2 semaines
Zoo de Bordeaux Pessac Pessac, FranceLe Zoo de Bordeaux Pessac joue un rôle actif dans la protection de la biodiversité et des populations. C'est un lieu idéal pour partager et vivre des émotions, renforcer l'autonomie des personnes qui y travaille mais c'est aussi un véritable outil permettant d'inspirer chacun à m ...
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Responsable Adjoint Transport de Biens Et Atelier
il y a 5 jours
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Pessac, France**Description entreprise**: · Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de s ...
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Chargé(E) D'indemnisation Dommages Aux Biens
il y a 2 semaines
Filhet-Allard Bordeaux, France**Intitulé du poste**: · Chargé(e) d'indemnisation dommages aux biens H/F · **Contrat**: · CDI · **Description du poste**: · Au sein du département indemnisation, vous aurez essentiellement en charge la gestion des sinistres dommages aux biens de nos clients. · Vos principales mi ...
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Chargé(E) D'indemnisation Dommages Aux Biens
il y a 1 semaine
Filhet-Allard Bordeaux, France**Métier**: · IARD INDEMNISATION - Chargé(e) d'Indemnisation · **Intitulé du poste**: · Chargé(e) d'indemnisation dommages aux biens H/F · **Contrat**: · CDI · **Description du poste**: · Au sein du département indemnisation, vous aurez essentiellement en charge la gestion des si ...
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Gestionnaire Indemnisation Dommages Aux Biens
il y a 4 jours
Mapa Bordeaux, FranceNous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire. · Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires ...
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Manager Expert Dommages Aux Biens/risques
il y a 2 semaines
Filhet-Allard Bordeaux, France**Métier**: · IARD SOUSCRIPTION PRODUCTION - Manager Expert Production · **Intitulé du poste**: · Manager Expert Dommages aux Biens/Risques Industriels H/F · **Contrat**: · CDI · **Description du poste**: · Rattaché(e) au Manager du Département, nous recherchons un(e) Manager Exp ...
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Conseiller/ère Bien-être Et Beauté
il y a 2 semaines
Suppl'Activ Bordeaux, FranceC'est que nous avons besoin de vous Et pas qu'un peu En effet, nous sommes à la recherche de: · - **Un(e) Conseiller/ère beauté et parfumerie,**: · - **expert(e) en senteurs d'intérieur pour l'univers de la maison et des cosmétiques,**: · - pour la marque** DURANCE,**: · - situé ...
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Conseil & Vente Dans Une Marque de Bien-être (Cdd
il y a 1 semaine
Infini Bordeaux, FranceIZB vous propose une offre de stages étudiants dans les secteurs Commerce, vente, distribution (Vente, négociation, relation clientèle) à Bordeaux (33). · IZB en partenariat avec The Hemp Concept, leader du marché français (et implanté à l'étranger) et meilleure marque de l'année ...
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Manager D'équipe Sinistres Dommages Aux Biens Et
il y a 4 jours
GROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE Bordeaux, FranceDescriptif du poste · - Quel sera votre rôle: · Piloter l'activité d'une équipe de techniciens sinistres Dommages aux biens et RC matériels · Accompagner, former et animer son équipe · Rendre compte de son activité à son responsable de pôle · Etre le garant du respect des procédu ...
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Manager Expert Dommages Aux Biens/risques
il y a 5 jours
Filhet-Allard Bordeaux, France**Intitulé du poste**: · Manager Expert Dommages aux Biens/Risques Industriels H/F · **Contrat**: · CDI · **Description du poste**: · Au sein de notre département production dommages, sous l'autorité du Manager du Département, nous recherchons un(e) Manager Expert du Service Prod ...
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Responsable Adjoint Transport de Biens Et Atelier
il y a 5 jours
Groupe hospitalier Pellegrin Bordeaux, France**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · RESPONSABLE ADJOINT TRANSPORT DE BIENS ET ATELIER MECANIQUE - H/F · **CONTRAT** · CDI · **DESCRIPTIF** · Descriptif du poste: · Périmètre d action · Gestion du parc de véhicules du C.H.U de BORDEAUX composé principalement de 185 véhic ...
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Responsable Pôle Bien-être Résidence Service
il y a 1 jour
MONTANA ANGOULEME Bordeaux, FranceA la recherche d'un poste de Responsable Pôle Bien-Être (CDI) au sein d'une Résidence de services haut de gamme ? Cette annonce est faite pour toi · **Montana** · Montana conçoit et gère des résidences haut de gamme pour seniors autonomes et offre à ses clients une expérience de ...
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Tourneur - Fraiseur (F/H) Un Job Bien Ajusté
il y a 1 semaine
Adéquat Bordeaux, FranceVotre agence Inside Staffing Adéquat recrute des Tourneurs - Fraiseur F/H pour son client LEROY SOMER, entreprise du groupe NIDEC, leader mondial et spécialiste en moteurs électriques, systèmes d'entraînement et alternateurs industriels. · Depuis plus de 100 ans, LEROY SOMER met ...
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Ambassadrice / Estheticienne Bien-être Visage (H/F)
il y a 4 jours
CONTACT RH. Bordeaux, FranceCONTACT RH recrute pour une grande enseigne de beauté-cosmétique française, dans le cadre du lancement d'un nouveau concept de "facial care express" pour raviver l'éclat de sa peau. (15 min de massage visage). · Le poste débutera par une période d'intérim puis pourra évoluer en C ...
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Responsable de Centre de Bien-etre
il y a 1 semaine
Villa la Tosca Lanton, France**Profil** · Praticien(ne) ayant une expérience en établissement de bien-être haut de gamme, le/la responsable du centre de bien-être est un(e) véritable passionné(e), impliqué(e) dans le monde du bien-être avec la volonté de partager, de former et de transmettre. · Une expérienc ...
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Vendeur en Boutique Bien-être Cbd
il y a 5 jours
Green Heaven Libourne, FranceQui sommes nous ? GREEN HEAVEN est une marque girondine de boutiques spécialisées dans la vente de produits de bien-être naturels issus du chanvre contenant notamment la molécule de CBD. Toute première boutique spécialisée CBD a avoir ouvert à Bordeaux en juin 2018, la marque com ...
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Vendeur en Boutique Bien-être Cbd
il y a 1 jour
Green Heaven Andernos-les-Bains, FranceQui sommes nous ? GREEN HEAVEN est une marque girondine de boutiques spécialisées dans la vente de produits de bien-être naturels issus du chanvre contenant notamment la molécule de CBD. Toute première boutique spécialisée CBD a avoir ouvert à Bordeaux en juin 2018, la marque com ...
Conseiller Service Clients Indemnisation Dommages aux Biens - Pessac, France - AXA
Description
Vous avez forcément entendu parler des événements Ciaran, Domingos, Henk..., des inondations dans le Nord et le Pas de Calais.Autant de clients qui ont besoin de NOUS
Nous qui ? Nous les collaborateurs du Service Clients Dommages aux Biens.
Au sein de notre Direction, le Pôle Sortie de délégation (SD) est dédié à la gestion des dossiers sinistres qui sortent de la délégation de gestion des agents et d'ASM pour indemniser nos clients particuliers et professionnels en cas d'incendie, d'événements climatiques de dégât des eaux, de vol....
Notre ambition est d'apporter à nos clients un accompagnement personnalisé et une indemnisation rapide de leur sinistre.
Nous avons également à cœur de proposer à nos collaborateurs de la formation continue, des outils facilitateurs et un environnement de travail bienveillant et chaleureux.
Notre raison d'être chez SD ? Le client au cœur, la technique en tête.
Vous avez envie de booster votre carrière en découvrant ou redécouvrant la gestion de sinistres ? Vous avez envie de rejoindre une direction dynamique et innovante ?
Rejoignez-nous et contribuez à l'ambition de la Direction Service Clients Dommages aux biens.
Le Pôle Sortie de délégation est réparti en 4 équipes sur les sites de Nancy, Val de Fontenay, Marseille et Pessac.
Vos missions dans ce cadre :
- Vous avez un portefeuille clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leur sinistre (dégât des eaux, incendie, événements climatiques...).
- Vous créez une relation privilégiée avec votre client et favorisez le partenariat avec l'intermédiaire grâce à une écoute active et empathique pour avoir une compréhension précise et complète de la situation.
- Vous communiquez clairement et simplement les étapes du dossier.
- Vous instruisez, gérez et réglez vos dossiers en apportant un service de qualité et personnalisé aux assurés et/ou aux intermédiaires.
- Vous identifiez les besoins du client et recherchez une solution adaptée.
- Vous orchestrez les différentes actions d'accompagnement (expert, entreprise partenaire) et êtes garant de la bonne application de la politique technique d'AXA et d'un coût d'indemnisation le plus juste.
- Vous contribuez à fidéliser votre client
- Vous développez votre profil commercial en captant tout au long de la relation client d'éventuels besoins assurantiels,.
- Vous échangez avec l'inspecteur commercial, les intermédiaires et distributeurs contribuez-en cela au développement du business d'AXA.
Your Profile
Profil et Compétences attendus :
- Expérience en Règlements de sinistres IARD et idéalement en Dommages aux Biens
- Être orienté client
- Avoir un bon état d'esprit et être solidaire
- Maîtriser les techniques de communication écrite et orale tout canal
- Faire preuve de pédagogie dans vos explications à destination du client
- Savoir créer et maintenir un lien de confiance avec les interlocuteurs du dossier
- Faire preuve d'une écoute active et bienveillante et s'exprimer simplement et positivement afin de s'assurer de la bonne compréhension par le client
- Savoir convaincre et négocier
- S'inscrire dans une démarche d'accompagnement et de conseil personnalisé
- Interagir positivement au sein de l'équipe Sortie de délégation et collaborer
Le plus : avoir un esprit d'équipe et être innovant pour participer de façon active à l'évolution de notre métier dans une démarche d'amélioration continue
About AXA
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
About the Entity
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à :
What We Offer
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
De lapossibilité de s'engagerpour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue
