Chargée Relation Client - La Rochelle, France - LABORATOIRE LESCUYER

LABORATOIRE LESCUYER

Entreprise vérifiée

La Rochelle, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Acteur de référence depuis 28 ans sur le marché des compléments alimentaires, le **Laboratoire Lescuyer **met en œuvre une démarche scientifique rigoureuse, validée par des études cliniques et plébiscitée par les professionnels de santé.

Le Laboratoire Lescuyer a intégré le **Groupe Lehning** en juillet 2020, engagé pour des solutions de santé au naturel et spécialisé dans une médecine respectueuse du corps et de l'environnement.

**Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client H/F**.

L'équipe du Centre de Relation clients est le point de relation avec nos clients et professionnels de santé.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Prendre en charge le client au téléphone et gérer sa commande sur le logiciel dédié.
- Conseiller le client et préconiser les solutions adaptées et personnalisées.
- Réaliser un rebond commercial dans le cadre de l'accompagnement du client
- Fidéliser et instaurer une relation de confiance avec la clientèle
- Réaliser certaines missions avec l'équipe des professionnels de santé

Pour vous permettre de mener à bien ces missions et d'assurer rapidement un service de qualité, vous bénéficiez dès votre intégration d'une formation sur l'ensemble de notre univers, outils et processus.

**Votre profil**:
De formation bac+2 (action commerciale, relation client), une connaissance en diététique, naturopathie, ou biologie serait un plus. Vous avez une parfaite maîtrise dans l'utilisation des outils bureautiques.

Vous avez idéalement une première expérience réussie au sein d'un Centre de Relation Clients, gérant appels entrants et sortants.

Vous disposez un état d'esprit commercial et une vraie aisance relationnelle et rédactionnelle. Votre capacité à travailler en équipe, votre ténacité seront des atouts pour réussir votre mission.

De plus vous êtes doté(e) d'une excellente expression orale et d'une qualité d'écoute.

Ce poste à pourvoir est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail