Téléconseiller(E) Technique - Beauvais, France - Adico

Adico

Entreprise vérifiée

Beauvais, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pour accompagner sa croissance, l'Adico recrute un(e) **Téléconseiller(e) technique H/F **en contrat à durée indéterminée.

Rattaché(e) à la Direction e-Administration, tu seras amené(e) à:

- Réceptionner, analyser, diagnostiquer, qualifier et enregistrer les demandes et incidents adressés (par téléphone et mail) ;
- Alimenter et mettre à jour la base d'appels ;
- Fournir une assistance technique et logicielle aux utilisateurs avec, si nécessaire, une prise en main à distance ;
- Transmettre les demandes et incidents non résolus aux éditeurs et autres partenaires.

Profil souhaité:
Vous êtes dynamique, rigoureux(se), motivé(e) et avez un esprit d'équipe fort ? Alors n'hésitez plus à nous rejoindre

Débutant(e) accepté(e). Vous bénéficierez d'un parcours de formation pour acquérir les connaissances nécessaires.

Poste à pourvoir à compter du 1er mai 2024.

Avantages:

- CSE : évènements divers (olympiades, barbecues, soirées,...), accès aux avantages du CNAS (billetterie, séjours vacances,...).
- Salle détente : baby foot, cible de fléchettes et canapés.

Pas encore convaincu(e) ? Alors voici quatre bonnes raisons de choisir l'Adico, accélérateur numérique du territoire:

- Avoir une expérience dans une association en plein développement, tournée vers l'innovation numérique et le service aux collectivités ;
- Aider les collectivités à se digitaliser et réaliser leurs projets numériques ;
- Participer à la bonne ambiance de travail favorisant l'humain et le partage ;
- Découvrir une team de talents passionnée et des métiers aux expertises variées.
- A compétences égales, toutes nos opportunités sont ouvertes aux personnes en situation de handicap._

Documents à fournir obligatoirement : CV + lettre de motivation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 766,96€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/05/2024