Alternant/apprenti Service Relation Clients - Blois, France - CPAM DU LOIR-ET-CHER

CPAM DU LOIR-ET-CHER

Entreprise vérifiée

Blois, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Alternant/Apprenti service Relation Clients (H/F)**:

- Contrat d'apprentissage (alternance)
- BLOIS
- NIVEAU 3
- NVHADD88957

**CPAM DU LOIR-ET-CHER**:
**Prise de fonction **:Rentrée de septembre 2024

***À l'Assurance Maladie, nous sommes fiers de protéger **

Acteur majeur de la santé publique, l'Assurance Maladie se mobilise au quotidien pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès à tous aux soins, pour accompagner chaque assuré dans la préservation de sa santé et pour veiller à la pérennité du système de santé. A l'échelle du Loir-et-Cher, nos 222 collaborateurs accompagnent plus de bénéficiaires Chaque année, des perspectives CDI permettent d'intégrer ce réseau qui compte plus de salariés répartis au sein de 164 organismes

**Un métier qui change la vie, ça change tout **

**Dans le cadre de nos projets en cours, nous recrutons un alternant/apprenti Conseiller Clientèle (H/F), au sein du service Relation Client.**

**Description du poste**:

- Accueillir, renseigner, conseiller et orienter les assurés ;
- Promouvoir les télé-services de l'Assurance Maladie ;
- Participer au développement et à l'évolution de l'offre de services : accompagnement individuel, offres sur rebond, appels proactifs sortants;
- Développer le conseil en santé et la lutte contre l'exclusion ;
- Participer à la gestion du risque en détectant et signalant les anomalies, fraudes et/ou abus ;
- Se tenir informé des évolutions réglementaires.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Sens de l'écoute et du service client
- Aisance relationnelle
- Réactivité
- Capacité d'adaptation
- Être à l'aise avec les outils informatiques
- Goût pour le travail en équipe
- Rigueur
- Organisation

**Votre formation**:
Vous souhaitez préparer un des diplômes suivants en alternance pour la prochaine rentrée scolaire:

- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- BTS Services et prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)

**Informations complémentaires**:
Contrat en alternance/apprentissage selon le calendrier de l'établissement de formation

Rémunération mensuelle brute selon la règlementation des apprentis

Accès aux offres sociales et culturelles du Comité Social et Économique (billetterie, chéquier scolarité, voyage, participation à la prise en charge d'une licence sportive )

Accès au forfait mobilités durables mis en place au sein de l'organisme (500€ maximum/an)

Accès au Restaurant d'entreprise, avec prise en charge partielle du ticket repas par l'employeur

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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