Alternance - Chargé(E) de Communication Externe - Alfortville, France - Select Service Partner France

Select Service Partner France

Entreprise vérifiée

Alfortville, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

SSP est l'un des principaux exploitants de points de vente de restauration dans les lieux de transport et de voyage. Nous exploitons des restaurants, des bars, des cafés, des food-courts et des magasins de proximité dans les aéroports, les gares, les stations-services d'autoroute et autres lieux de loisirs. Nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde et possédons un portefeuille de plus de 550 marques internationales, nationales et locales.

SSP France appartient au Groupe anglais SSP et exploite plus de 300 unités de restauration sur son périmètre : France, Belgique, Luxembourg et Caraïbes.

Nous sommes le plus gros opérateur en aéroports en France avec une présence significative sur les terminaux de Roissy CDG, Orly, Nice, Lyon, Marseille, Bordeaux, Nantes, Luxembourg et Charleroi en Belgique. Aussi, nous opérons dans de nombreuses gares de Paris Lyon, Paris Austerlitz, Metz, Mulhouse, Bordeaux Saint-Jean, Nantes...

Nous recrutons dans le cadre d'un contrat d'alternance ou de stage, un(e) Chargé(e) de E-réputation.

Au sein de la Direction de la Communication Externe, en charge de la France, Belgique, Luxembourg et Caraïbes, vos principales missions seront les suivantes:

- Surveiller sa réputation en ligne
- Participer au développement de sa visibilité en ligne
- Participer à la réponse aux commentaires clients
- Lancer et accompagner le projet Groupe
- Être en relation avec les Opérationnels et services Supports (Qualité, Marketing, RH,)
- Participer à l'élaboration de plan d'actions, suivre et contrôler
- Mettre à jour les pages des sites de référencement
- Analyser et reporter les indicateurs liés à la satisfaction client
- Participer au développement de la stratégie de communication

Pour réaliser ces missions, le profil que nous recherchons est le suivant:

- Niveau d'études : Licence, Master 1 et 2
- Curiosité, sens relationnel, esprit d'équipe, ténacité, organisé, rigueur
- Excellentes qualités rédactionnelles
- Capacité d'analyse et esprit de synthèse
- Capacité d'adaptation et prise d'initiative
- Maîtrise des outils de bureautique
- Maîtrise des outils de reporting / graphiques
- Maîtrise de l'anglais
- Connaissance et intérêt pour l'univers de la restauration : street-food et gastronomique