Secrétaire Médico-social-e Espace Départemental - Nantes, France - Département de Loire-Atlantique

Département de Loire-Atlantique

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

-Publish on 18/08/23
(Ref : N-51161A)
77 bis rue du Port Boyer
Nantes
Délégation Nantes
Solidarité
Sous l'autorité de la responsable de l'EDS Nantes Beaujoire -Port Boyer site Port Boyer

**Profil souhaité**:

Filière Administrative
Catégorie B

Cadre d'emploi : Ré

**Répondre à cette offre**:

Date limite : 15/09/23

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**La délégation Nantes compte 1 129 agents et intervient sur les 24 communes de l'agglomération nantaise. Elle est garante de proximité et de continuité de service public auprès des usagers. En plus des missions portées par l'ensemble des délégations, elle assure également des missions dont le territoire d'intervention va au-delà de son périmètre, tels que l'unité médicale départementale, les transports des élèves et étudiants en situation de handicap, l'animation des périmètres de protection des espaces agricoles et naturels (PEAN), Natura 2000**

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**Le service solidarité met en œuvre, sur son territoire, les politiques d'action sociale du Département : protection maternelle et infantile, aide sociale à l'enfance, emploi et action sociale, personnes âgées et personnes handicapées.**

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**Vos missions**:

- Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurez une fonction d'accueil du public et des partenaires. Vous établissez un prédiagnostic qui détermine leur orientation interne ou externe ; vous répondez à leur demande administrative.

**Activités**:

- Accueillir physiquement et téléphoniquement les publics, les informer, les orienter et les accompagner dans leurs démarches administratives dans le cadre de permanence ou de de rendez-vous socio-administratifs, dans le respect des engagements du service qualité accueil de la collectivité.
- Maîtriser la législation sociale ainsi que la place et le rôle des partenaires pour assurer qualitativement cet accueil.
- Gérer le planning des travailleurs médico-sociaux et préparer le rendez-vous pour l'usager reçu (documents à apporter, dispositifs et/ou démarches activables...).
- Préparer, accueillir et suivre les consultations d'enfants PMI.
- Assurer le secrétariat administratif et gérer la documentation professionnelle à destination du public et de l'équipe.
- Contribuer au bon fonctionnement de l'EDS (gestion logistique, organisation des réunions...).
- Participer aux réflexions métier au sein de l'équipe, de l'unité, du service et aux différents groupes de travail (information et/ou action collective) et réunions inhérentes à la fonction.

**Compétences attendues**:
**Vous disposez de ce profil et de ces pré-requis**:

- Connaissance de la législation sociale, du cadre institutionnel et partenarial.
- Capacité à analyser la demande et à gérer l'urgence.
- Aptitude à assurer des tâches multiples et diversifiées.
- Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Word, Excel et connaissance des logiciels métiers : Solis et Horus souhaitée.

**Conditions à remplir**:

- Compétences pour assurer l'accueil et l'information d'un public en difficulté.
- Capacité d'écoute et de prise de recul.
- Capacité à travailler en équipe.
- Sens de l'organisation et des responsabilités.
- Aisance rédactionnelle.
- Respect du secret professionnel.

**Avantages sociaux liés au poste**:
NBI Accueil

Groupe fonction RIFSEEP : G2B B Expert-e
- SÉGUR : Non**Spécificités du poste**:
**_Présence obligatoire sur les horaires d'ouverture au public : 9h - 12h15 / 14h - 17h15_**

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Délégation Nantes
Service ressources
Immeuble Germaine Tillion
26 boulevard Victor Hugo
CS 96308
44263 Nantes cedex

**Vos contacts**
- Chrystele BRANCHEREAU
Unité ressources humaines - Nantes

- Caroline MARGERIE
Adjointe à la cheffe de service des solidarités